康养服务满意度调研问卷

Q1:请问您正在体验或体验过的是哪种类型的康养服务？

Q2:您使用或体验该康养服务的时长是？

Q3:请对您所体验的康养服务的整体环境（如卫生、安全、舒适度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请对康养服务提供的生活照料（如饮食、起居、清洁）质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对康养服务提供的医疗护理（如健康监测、用药管理、应急处理）水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对康养服务中的文娱休闲活动（如兴趣小组、节庆活动、外出游览）丰富性与组织情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对康养服务工作人员的服务态度（如耐心、尊重、主动性）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对康养服务工作人员的专业能力（如护理技能、沟通技巧、问题解决）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您认为当前康养服务的收费与您所获得的服务价值相比如何？

Q10:您认为目前康养服务在以下哪些方面做得比较好？（可多选）

Q11:您认为目前康养服务最需要改进或加强的方面是？（可多选）

Q12:您有多大可能向您的亲友推荐您现在体验的康养服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q13:与您的期望相比，您对当前康养服务的整体满意度如何？

Q14:您未来是否愿意继续使用或升级当前的康养服务？

Q15:您对康养服务最满意的一点是什么？

Q16:您对康养服务最不满意或最希望改进的一点是什么？

Q17:您主要通过什么渠道了解并选择当前的康养服务？

Q18:请对康养机构与家属的沟通情况（如信息通报、意见反馈渠道）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:您认为当前的康养服务是否关注并尊重您的个人生活习惯和偏好？

Q20:您希望未来康养服务能增加哪些服务或设施？（可多选）

Q21:您的年龄属于以下哪个区间？

Q22:您目前的健康状况自评为？

Q23:对于提升康养服务质量，您还有其他的意见或建议吗？