城市共享单车/电单车管理满意度调研

Q1:您在过去一个月内，使用共享单车/电单车的频率大约是？

Q2:您使用共享单车/电单车的主要目的是？

Q3:您认为目前我市共享单车/电单车的总体投放数量如何？

Q4:您在使用共享单车/电单车时，最常遇到哪些问题？（可多选）

Q5:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐在本市使用共享单车/电单车？（0-10分，0分为“完全不推荐”，10分为“非常推荐”）

Q6:请对当前共享单车/电单车的“车辆完好率与清洁度”进行评分。（1-5分，1分为“非常不满意”，5分为“非常满意”）

Q7:请对当前共享单车/电单车的“App使用体验（包括找车、开锁、还车、支付等）”进行评分。（1-5分，1分为“非常不满意”，5分为“非常满意”）

Q8:请对当前共享单车/电单车的“计费规则与价格合理性”进行评分。（1-5分，1分为“非常不满意”，5分为“非常满意”）

Q9:您认为当前共享单车/电单车的停放管理（如电子围栏、禁停区设置）效果如何？

Q10:您认为哪些区域是共享单车/电单车乱停乱放的“重灾区”？（可多选）

Q11:请对相关管理部门（如城管、交通部门）对共享单车/电单车的日常巡查与违规处置效率进行评分。（1-5分，1分为“非常不满意”，5分为“非常满意”）

Q12:您是否曾通过App或热线等渠道，就车辆故障、违规停放等问题进行过投诉或报修？

Q13:您认为共享单车/电单车运营企业应首要加强哪方面的工作？

Q14:从长远来看，您支持我市对共享单车/电单车总量进行动态调控（如根据需求增减投放量）吗？

Q15:您希望未来共享单车/电单车在哪些方面进行技术或服务升级？（可多选）

Q16:您认为共享电单车相比共享单车，在管理上面临的最大挑战是什么？

Q17:请对共享单车/电单车对缓解您“最后一公里”出行难题的帮助程度进行评分。（1-5分，1分为“毫无帮助”，5分为“帮助很大”）

Q18:您认为市民在规范使用共享单车/电单车方面，自身责任意识如何？

Q19:对于提升我市共享单车/电单车的管理服务水平，您还有什么具体的意见或建议？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您通常使用哪种交通方式作为主要出行方式？