城市公共交通换乘便捷度调研问卷

Q1:您在本市使用公共交通（公交、地铁、有轨电车等）的频率是？

Q2:您最常使用的公共交通换乘方式是？

Q3:您平均每次出行需要进行几次换乘？

Q4:总体而言，您对目前本市公共交通换乘的便捷度满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:您认为影响换乘便捷度的最主要因素是？

Q6:您有多大意愿向他人推荐使用本市公共交通进行换乘出行？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

Q7:在换乘过程中，您通常使用哪些辅助工具或信息？（可多选）

Q8:您如何评价换乘站点的标识指引清晰度？（1-5分，1分为非常不清晰，5分为非常清晰）

Q9:您如何评价换乘通道/站台的环境舒适度与安全性？（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

Q10:换乘时的步行距离，您通常可以接受的范围是？

Q11:您是否遇到过因换乘不便（如错过末班车、等待过久）而改变出行计划的情况？

Q12:您认为哪些措施最能有效提升换乘便捷度？（可多选）

Q13:您对公共交通换乘票价优惠政策的了解程度是？

Q14:您如何评价换乘时的票务或支付流程便捷性？（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

Q15:您最常使用的一条换乘路线是？（例如：从A地铁站换乘B路公交车前往C地）

Q16:与私家车、网约车相比，您认为公共交通换乘的主要优势在于？

Q17:您认为当前换乘服务在照顾特殊人群（如老人、残疾人、带小孩乘客）需求方面做得如何？

Q18:对于改善您最常使用的那条换乘路线（第15题提及的路线），您有什么具体的建议？

Q19:如果换乘体验得到显著改善，您会增加使用公共交通出行的频率吗？

Q20:您希望通过哪些渠道获取换乘优化信息或反馈意见？（可多选）

Q21:您的年龄属于以下哪个区间？

Q22:您目前的主要出行目的是？