公共文化服务数字化水平调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您通常通过哪种方式获取公共文化服务信息（如活动预告、展览资讯）？

Q3:过去一年中，您使用过以下哪些公共文化机构的线上服务？（可多选，请选择所有使用过的）

Q4:您使用公共文化数字化服务的主要目的是什么？

Q5:您认为本地公共文化数字化服务（如网站、APP）的信息查找是否方便？

Q6:您对所使用的公共文化数字化平台的界面设计和操作流畅度满意吗？

Q7:您认为当前公共文化数字化服务的资源内容（如电子书、线上展览、讲座视频）丰富程度如何？

Q8:您觉得这些数字资源的质量（如清晰度、专业性、更新及时性）如何？

Q9:您在尝试使用数字化服务时，是否遇到过技术问题（如页面打不开、卡顿、闪退）？

Q10:如果遇到问题，您通常如何解决？

Q11:您是否使用过公共文化服务的线上互动功能（如在线预约、活动报名、意见反馈）？

Q12:您对线上互动功能的便捷性和处理效率满意吗？

Q13:整体而言，您有多大可能向亲友推荐使用本地的公共文化数字化服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q14:您希望未来公共文化数字化服务在哪些方面加强建设？

Q15:您是否愿意为更优质、更专属的公共文化数字内容或服务支付少量费用？

Q16:请写下您对提升公共文化服务数字化水平的具体意见或建议：

Q17:您认为阻碍您更多使用公共文化数字化服务的主要因素是？

Q18:请为您所在地区公共文化服务的整体数字化水平打分（1分最低，5分最高）：

Q19:您认为公共文化机构是否有必要通过短视频平台（如抖音、快手）进行宣传和服务？

Q20:您希望通过数字化服务，获取哪些类型的文化内容？

Q21:您对公共文化数字化服务在保护用户隐私和数据安全方面的信任度如何？

Q22:您最近一次使用公共文化数字化服务的体验是怎样的？（例如：使用了什么服务，感受如何）

Q23:与线下服务相比，您认为数字化服务在满足您的文化需求方面效果如何？

Q24:您的最高学历是？

Q25:您目前居住的城市类型是？