居民住房小区环境满意度调研

尊敬的住户,您好!我们正在进行本小区环境满意度调研,旨在了解您对居住环境的真实感受与需求,以便更好地优化小区管理与服务。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持与参与!

Q1:您在本小区的居住时长是?

6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您目前居住的房屋类型是?

高层住宅
多层住宅(无电梯)
洋房/小高层
别墅/联排
其他

Q3:请总体评价您对本小区居住环境的满意度。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q4:您有多大意愿向亲友推荐本小区居住?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)

选项1

Q5:您认为本小区在以下哪些方面做得比较好?(可多选)

绿化与景观
公共区域卫生
楼道卫生与整洁
安保与门禁管理
停车管理
邻里和谐氛围
宠物管理
公共设施维护(如健身器材、儿童游乐场)
物业服务响应速度
其他

Q6:您认为本小区目前最需要改善的方面是?(可多选)

绿化与景观
公共区域卫生
楼道卫生与整洁
安保与门禁管理
停车管理
邻里噪音问题
宠物管理(如粪便清理、遛狗牵绳)
公共设施维护与更新
电梯运行与维护
垃圾清运及时性
社区文化活动
其他

Q7:您对小区的绿化覆盖率和景观设计是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您对小区的公共区域(如道路、广场、花园)日常保洁情况是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您对所在楼栋的楼道、电梯厅等公共区域的卫生状况是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您对小区的安全管理和门禁系统是否感到放心?

非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心

Q11:您认为小区目前的停车状况(包括车位数量、管理秩序)如何?

非常有序,车位充足
基本有序,略有紧张
一般,存在乱停现象
比较混乱,车位紧张
非常混乱,严重影响出行

Q12:您对小区内宠物饲养的管理现状(如遛狗牵绳、粪便清理)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用/不关注

Q13:您对小区内公共设施(如儿童游乐设施、健身器材、休闲座椅)的完好率和维护情况是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您对物业服务中心的报修响应和处理效率是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接触过

Q15:您认为小区内的邻里关系总体氛围如何?

非常和睦友好
比较和睦
一般,互不打扰
偶尔有摩擦
关系紧张

Q16:您是否曾因噪音问题(如装修、邻里活动、车辆鸣笛等)受到困扰?

经常
偶尔
很少
从未

Q17:您主要通过哪些渠道了解小区公告或与物业沟通?(可多选)

单元公告栏
业主微信群/QQ群
物业APP/小程序
物业电话或前台
邻居转告
其他

Q18:您是否愿意参与小区组织的社区文化活动(如节日庆祝、跳蚤市场、兴趣社团等)?

非常愿意
看活动内容而定
不太愿意
完全不感兴趣

Q19:对于提升本小区的居住环境和生活品质,您最宝贵的一条建议是什么?

填空1

Q20:请对小区物业服务的整体表现进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q21:综合考虑环境、管理、邻里等因素,未来一年内您是否有搬迁的打算?

完全没有
暂时没有,但会关注
有一定考虑
正在积极寻找
已确定搬迁

Q22:我们非常重视您的意见。如果方便,请留下您的楼栋号或单元号(选填),以便我们进行更精准的改进。

填空1
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介绍
本模板旨在提供住宅小区环境与服务的标准化评估方案。帮助您收集住户反馈、评估物业服务质量、识别社区改进重点,适合物业公司与社区委员会优化居住体验。
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