城市共享单车管理规范化调研问卷

您好！本次调研旨在了解市民对城市共享单车规范化管理的看法与建议，以期为优化管理政策提供参考。问卷匿名填写，感谢您的参与！

Q1:您是否使用过共享单车？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q2:您平均每周使用共享单车的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

极少或几乎不用

Q3:您通常出于什么目的使用共享单车？（可多选）

通勤（上下班/上下学）

接驳公共交通（如地铁、公交站）

休闲、健身

购物、办事

其他

Q4:请对您所在城市当前共享单车的整体管理状况进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q5:您认为目前共享单车最突出的管理问题是？

车辆乱停乱放，占用公共空间

车辆损坏率高，维修不及时

高峰期车辆供给不足

运营区域限制不合理

押金或计费问题

其他

Q6:您认为哪些措施能有效规范共享单车停放？（可多选）

增设更多电子围栏/专用停车区

对违规停放实施更严格的信用扣分或罚款

优化APP的停车引导和提醒功能

增加线下运维人员巡查和整理频率

加强用户文明停车的宣传教育

其他

Q7:您认为共享单车运营企业应如何更好地承担管理责任？

投入更多资金用于车辆维护和调度

利用技术手段（如高精度定位）约束用户行为

与政府部门建立更紧密的数据共享与协作机制

制定更合理的用户奖惩制度

以上都需要

其他

Q8:您认为政府在共享单车管理中应扮演什么角色？

制定严格标准并强力监管

提供基础设施（如停车区）支持

引导企业有序竞争与合作

主要依靠市场和企业自我管理

其他

Q9:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐使用您所在城市的共享单车服务？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q10:您是否支持对共享单车用户实施“驾照分”制度（违规扣分，影响使用）？

非常支持

比较支持

一般

不太支持

非常不支持

Q11:您认为哪些数据应由运营企业向政府公开，以辅助管理？（可多选）

实时车辆分布与数量

用户骑行热力图

车辆故障报修与处理情况

用户违规停放记录

车辆使用寿命与报废数据

其他

Q12:您认为共享单车的投放总量是否需要进行区域管控？

非常有必要，应根据区域承载能力动态调整

有一定必要，但需科学评估

不太必要，应由市场调节

完全没必要

Q13:您认为目前共享单车计费模式（如起步价、时长费）是否合理？有何改进建议？

填空1

Q14:如果引入更环保、耐用的新型共享单车（可能导致押金或租金小幅上涨），您的接受度如何？

完全接受

比较接受

一般

不太接受

完全不接受

Q15:您希望未来共享单车在哪些方面进行技术升级？（可多选）

更精准的停车定位与引导

智能头盔或安全预警

车辆自洁或消毒功能

太阳能充电或更持久续航

无障碍设计（如方便老年人使用）

其他

Q16:您认为共享单车规范化管理对提升城市形象的作用大吗？

作用非常大

作用比较大

作用一般

作用不大

没有作用

Q17:对于促进共享单车与公共交通（如地铁、公交）的“无缝衔接”，您有什么具体建议？

填空1

Q18:您是否了解并曾通过APP等渠道举报过共享单车违规停放或损坏问题？

了解并举报过

了解但未举报过

不了解此功能

Q19:请对您主要使用的共享单车品牌的客服响应与问题解决效率进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q21:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

退休人员

其他

Q22:关于城市共享单车的规范化管理，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

城市共享单车管理规范化调研问卷

介绍

本模板旨在提供城市共享单车管理规范化调研的标准化解决方案。帮助您收集用户使用习惯、评估管理问题、征集改进建议，适合政府部门、交通规划机构和共享单车运营企业制定科学的管理与优化策略。

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