社区便民服务种类丰富度及调研问卷

社区便民服务种类丰富度及调研问卷

尊敬的居民朋友：您好！为了解本社区便民服务的现状与需求，更好地为您提供多元化、高质量的社区服务，我们特开展此次问卷调查。您的宝贵意见将是我们改进工作的重要依据。问卷匿名填写，请根据您的真实感受和需求作答。感谢您的支持与参与！

Q1:您的年龄阶段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您在目前社区居住的时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为本社区目前提供的便民服务种类丰富吗？

非常丰富

比较丰富

一般

比较缺乏

非常缺乏

Q4:您使用过或了解本社区的哪些便民服务？（可多选）

社区食堂/助餐服务

日间照料/老年活动中心

社区卫生服务站/家庭医生

社区图书馆/阅览室

社区健身设施/活动场地

社区维修（家电、水电等）

社区家政服务（保洁、保姆等）

社区托育/四点半课堂

社区法律援助/咨询

社区文化活动（讲座、演出等）

社区便民菜站/超市

社区政务办理（社保、居住证等）

其他（请在后文说明）

以上均未使用/不了解

Q5:总体而言，您对目前社区提供的便民服务满意程度如何？（1-5分，1分很不满意，5分很满意）

分数

标签

Q6:您获取社区便民服务信息的主要渠道是？

社区公告栏/宣传栏

社区微信群/公众号

邻居/朋友告知

社区工作人员通知

物业通知

其他

Q7:您认为本社区最需要增加或加强哪些类型的便民服务？（可多选）

老年康养与照护服务

婴幼儿托育与儿童托管

便捷医疗服务与健康管理

文化教育与技能培训

体育健身与休闲娱乐

家政维修与生活服务

社区商业与便捷购物

心理咨询与法律援助

环境美化与社区营造

智慧社区与数字化服务

其他（请在后文说明）

Q8:您认为社区便民服务的收费情况如何？

大部分免费或价格非常合理

部分收费但可以接受

收费偏高，影响使用意愿

不清楚

Q9:您参与社区组织的便民服务或相关活动的频率是？

经常参加

偶尔参加

很少参加

从未参加

Q10:如果社区引入更多便民服务，您更倾向于哪种提供方式？

由社区/街道直接运营

引入专业社会组织运营

引入商业机构市场化运营

居民志愿服务互助

多种方式结合

Q11:您对社区便民服务设施的便利性（如距离、开放时间）满意吗？（1-5分，1分很不满意，5分很满意）

分数

标签

Q12:您对社区便民服务的质量与专业性满意吗？（1-5分，1分很不满意，5分很满意）

分数

标签

Q13:您是否愿意为更高质量或更个性化的社区便民服务支付合理费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体服务

不太愿意

完全不愿意

Q14:您认为当前社区便民服务存在的主要问题是？（可多选）

服务种类少，选择有限

服务质量参差不齐

服务信息不透明，获取不便

服务时间不灵活

服务距离远，不方便

费用不合理

参与度低，氛围不浓

缺乏有效的反馈与改进机制

其他（请在后文说明）

Q15:您最希望社区未来新增或重点改善的一项便民服务是什么？请简要说明。

填空1

Q16:对于提升社区便民服务的丰富度和质量，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q17:您的性别是？

男

女

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