老年人生活照料满意度及需求调研

老年人生活照料满意度及需求调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于老年人生活照料服务的研究，旨在了解您对当前服务的满意度与潜在需求。本问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前主要的居住方式是？

独自居住

与配偶同住

与子女同住

在养老机构居住

Q3:您目前主要的生活照料来源是？

自我照料

配偶照料

子女/亲属照料

社区/家政服务

养老机构服务

Q4:您对目前获得的生活照料服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您目前最需要哪些方面的生活照料帮助？（可多选）

日常餐饮（买菜做饭）

个人卫生（洗澡、穿衣）

家务清洁

外出陪伴（就医、购物）

康复护理

精神慰藉与陪伴

紧急呼叫与援助

Q6:您是否了解或使用过社区提供的养老服务（如日间照料、助餐、上门服务等）？

了解并使用过

了解但未使用

不太了解

完全不了解

Q7:您对社区养老服务（如已使用）的便利性（如距离、预约）满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:您对上门照料服务（如家政、护理）的支付意愿如何？

非常愿意，只要服务好

比较愿意，但希望价格合理

不太愿意，更希望家人或免费服务

完全不愿意

Q9:您希望通过哪些渠道获取养老服务信息？（可多选）

社区宣传栏/通知

子女/亲友告知

电视/广播

手机/互联网

社区卫生服务中心

Q10:您认为当前照料服务中最需要改进的方面是？

服务人员的专业性与态度

服务的及时性与可靠性

服务项目的多样性

服务的费用

信息获取的便利性

Q11:您有多大可能向其他有需要的老年朋友推荐您目前使用的（或理想的）生活照料服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您对未来养老方式的主要期望是？

居家养老，由社区提供支持

与子女就近居住，互相照应

入住条件较好的养老机构

尚无明确想法

Q13:您认为哪些智能科技产品或服务能帮助您更好地居家生活？（可多选）

紧急呼叫设备/智能手环

远程医疗/健康监测设备

智能家居（语音控制、安防）

送餐/购物机器人

在线社交/娱乐平台

都不需要

Q14:对于改善老年人生活照料服务，您还有什么具体的意见或建议？（选填）

填空1

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