城市公共交通候车时长及体验调研问卷
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本模板旨在提供城市公共交通候车时长及服务体验的标准化调研方案。帮助您收集出行习惯、评估候车体验、分析服务痛点,适合交通管理部门、公交运营企业和研究机构优化公共交通服务与规划。 标签
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尊敬的市民朋友,您好!我们正在进行一项关于城市公共交通候车时长及服务体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市民需求,优化公共交通服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
Q1:您最常使用的城市公共交通出行方式是?
Q2:您每周使用公共交通的频率大约是?
Q3:您通常在哪类时间段出行?
Q4:您通常通过什么方式查询公交/地铁的实时到站信息?
Q5:您对当前公共交通实时信息查询的准确性和便利性满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
Q6:在您最常乘坐的线路上,您感觉实际的平均候车时长是?
Q7:您认为可接受的公共交通最大候车时长是?
Q8:综合考虑候车时长、准点率等因素,您向他人推荐您最常乘坐的公共交通线路的可能性有多大?(0-完全不可能,10-极有可能)
Q9:当候车时间超过您的预期时,您通常会?
Q10:在您看来,影响候车时长的主要因素有哪些?(可多选)
Q11:您对候车站台/地铁站的环境(如座椅、遮阳/雨棚、卫生、照明)满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
Q12:在候车期间,您最希望站台能提供哪些设施或服务?(可多选)
Q13:您是否经历过因长时间候车而导致的迟到或行程延误?
Q14:如果推出“预约公交”服务(在特定时段和站点预约座位,保证车辆准时到达),您是否愿意尝试?
Q15:总体而言,您对当前城市公共交通的准点率和可靠性满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
Q16:对于缩短候车时长、提升公共交通准点率,您有什么具体的建议或想法?
Q17:您的年龄段是?
Q18:您目前的职业状态是?
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