公共交通运营效率感知及调研问卷

公共交通运营效率感知及调研问卷

您好！本次调研旨在了解您对本地公共交通运营效率的真实感受与评价，您的宝贵意见将有助于我们改进服务，提升出行体验。问卷匿名填写，感谢您的参与！

Q1:您最常使用的公共交通方式是？

地铁

公交车

有轨电车/轻轨

出租车/网约车

共享单车

Q2:您使用公共交通的频率大约是？

每天多次

每天一次

每周3-5次

每周1-2次

偶尔使用

Q3:您通常的出行目的是？

通勤（上下班/上下学）

购物/娱乐

公务/商务

就医/探亲

其他

Q4:您如何评价当前公共交通的整体准时性？

非常准时

比较准时

一般

不太准时

非常不准时

Q5:请对公共交通的发车间隔/班次密度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请对公共交通在高峰时段的运载能力（拥挤程度）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:从0到10分，您有多大可能性向朋友或同事推荐使用本地的公共交通？

选项1

Q8:您认为当前公共交通的换乘便利性如何？

非常便利，无缝衔接

比较便利，步行距离短

一般，需要一定步行

不太便利，换乘距离长

非常不便利，换乘困难

Q9:您认为影响公共交通运营效率的主要因素有哪些？（可多选）

道路拥堵

车辆/设备老旧

调度不合理

驾驶员/操作员服务

乘客上下车效率

信号系统

恶劣天气

其他

Q10:您获取公共交通实时信息（如到站时间、延误通知）的主要渠道是？

手机APP

电子站牌

广播通知

询问工作人员

基本不获取

Q11:请对公共交通信息发布的准确性和及时性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:您认为公共交通的票价设置是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q13:您认为提升运营效率，最应优先改进哪些方面？（可多选）

增加班次/缩短间隔

优化线路和站点设置

提升车辆速度和准点率

改善换乘接驳

升级信息服务系统

加强高峰时段调度

提升乘车秩序与效率

其他

Q14:与私家车/网约车相比，您认为公共交通在出行时间上的竞争力如何？

公共交通明显更快/更可靠

两者差不多

私家车/网约车明显更快

视具体路段和时间而定

Q15:对于提升公共交通的运营效率和服务水平，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

65岁以上

Q17:您目前的工作/生活状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者

退休人员

其他

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