残疾人生活照料需求及满意度调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于残疾人生活照料需求及满意度的调研，旨在了解您当前的生活状况、照料需求，以及对现有服务的评价。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，更好地支持您的生活。本次问卷为匿名填写，所有信息将仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

其他

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q3:您目前的主要居住状况是？

独居

与家人同住

在社区或机构居住

其他

Q4:您主要需要哪些方面的生活照料支持？（可多选）

个人卫生（洗漱、如厕等）

饮食起居（备餐、进食等）

行动协助（移动、出行等）

康复训练

医疗护理（服药、监测等）

家务劳动（清洁、购物等）

情感陪伴与社会交往

其他

Q5:目前，您最主要的生活照料提供者是？

家人/亲属

朋友/邻居

专业护工/保姆

社区或机构服务人员

自己独立完成

其他

Q6:您对目前主要生活照料提供者的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

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Q7:您目前使用或了解哪些类型的社区或机构照料服务？（可多选）

日间照料中心

居家上门服务

短期托养服务

康复中心服务

助餐服务

无障碍出行服务

从未使用或不了解

其他

Q8:您认为获取上述社区或机构服务是否方便？

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

未使用过

Q9:您对所使用过的社区或机构服务的整体质量评价如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q10:您认为当前的生活照料服务在时间安排上是否能满足您的需求？

完全满足，时间很灵活

基本满足，但有时需要调整

一般，时间比较固定

不太满足，时间安排冲突较多

完全不满足，无法获得所需时长的服务

Q11:您认为当前生活照料服务的费用负担如何？

完全在承受范围内

基本可以承受

负担较重，但尚可接受

负担很重，难以承受

未使用付费服务

Q12:您认为当前生活照料服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

服务人员的专业技能

服务人员的态度与耐心

服务的及时性与响应速度

服务内容的个性化程度

服务费用与补贴政策

服务信息的公开与获取渠道

无障碍设施与环境

其他

Q13:您是否了解政府针对残疾人的生活照料补贴或扶持政策？

非常了解

比较了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q14:您认为信息科技（如手机APP、智能设备）在辅助您的生活照料方面潜力如何？

潜力巨大，非常期待

有一定潜力，可以尝试

作用有限，不太需要

不适用，有使用障碍

没考虑过

Q15:您希望通过哪些方式获得更多关于照料服务的信息和支持？（可多选）

社区宣传栏/活动

残联或民政部门通知

互联网/社交媒体

亲友介绍

服务机构直接联系

其他

Q16:与过去一年相比，您感觉自己的整体生活照料需求有何变化？

显著增加

略有增加

基本没变

略有减少

显著减少

Q17:展望未来，您最希望在哪方面获得更多支持？

提升独立生活能力

获得更专业的康复护理

增加社会参与和娱乐活动

减轻家庭照料者的负担

改善居住的无障碍环境

其他

Q18:综合考虑各方面，您有多大意愿向其他有类似需求的朋友推荐您目前使用或了解的生活照料服务？（0-10分，0分为完全不愿推荐，10分为非常愿意推荐）

选项1

Q19:对于改善残疾人生活照料服务体系，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

残疾人生活照料需求及满意度调研

介绍

本模板旨在提供残疾人生活照料需求与满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集核心照料需求、评估服务满意度、识别改进方向，适合残联、民政部门、社区服务机构及研究者优化服务供给与政策制定。

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