城市公园便民服务满意度及需求调研

尊敬的市民朋友,您好!为了解您对城市公园便民服务的满意程度及未来需求,持续优化公园服务品质,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将为我们改进工作提供重要参考。

Q1:您最近一次到访城市公园的频率是?

几乎每天
每周数次
每月数次
每季度数次
每年数次
很少或从不

Q2:您通常前往城市公园的主要目的是什么?

散步、跑步等健身活动
带孩子游玩
朋友/家庭聚会
亲近自然、放松心情
参与文化活动或展览
其他

Q3:请对您所在城市公园的整体环境卫生状况(如路面清洁、垃圾清理、公厕卫生等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
标签

Q4:请对公园内公共座椅、健身器材、儿童游乐设施等公共设施的完好程度和维护情况评分(1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
标签

Q5:您在公园中经常使用或关注哪些便民服务设施?(可多选)

公共卫生间
直饮水点
便民服务站/游客中心
自动售卖机(饮料/零食)
储物柜
充电设施
Wi-Fi覆盖
无障碍设施(坡道、盲道等)
以上均未使用或不关注

Q6:请对公园内公共卫生间(数量、清洁度、便利性)的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
标签

Q7:从0到10分,您有多大可能向亲友推荐您常去的这个城市公园?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q8:您认为当前公园的开放时间是否满足您的需求?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足

Q9:您认为公园在安全管理(如照明、监控、安保巡逻)方面,哪些需要加强?(可多选)

夜间照明亮度与覆盖
监控摄像头数量与清晰度
安保人员巡逻频率
紧急求助装置(如SOS按钮)
安全警示标识
目前感觉足够安全,无需加强

Q10:请对公园内绿化景观的养护水平(植物修剪、病虫害防治、景观效果)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
标签

Q11:您希望公园未来增加或改善哪些类型的服务或设施?(可多选)

更多遮阳避雨的休憩亭廊
引入更多智能设施(如智能导览、互动装置)
增加文化展览、艺术雕塑等文化元素
提供更多亲子互动设施或自然教育空间
增设轻食咖啡、简餐等餐饮服务点
举办更多市民参与的文体活动
改善宠物友好区域及设施
其他

Q12:您对公园内提供的指引标识(如地图、路标、植物介绍牌)的清晰度和准确性是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您对公园内现有便民服务(如问询、物品寄存、急救等)有何具体意见或建议?

填空1

Q14:您是否曾参与过公园组织的官方活动(如植树、观鸟、节日庆典等)?

是,经常参与
是,偶尔参与
否,但有兴趣
否,没兴趣

Q15:请对公园管理方对市民意见的响应和处理效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
标签

Q16:您通常通过哪些渠道了解公园的活动或服务信息?(可多选)

公园官方公告栏/宣传册
公园微信公众号/小程序
本地新闻媒体
社交媒体(如微博、小红书)
亲友告知
从未关注过此类信息

Q17:您认为公园在促进社区交流、邻里互动方面发挥的作用如何?

作用非常显著
作用比较明显
作用一般
作用不太明显
几乎没有作用

Q18:请留下您对城市公园未来建设与发展最期待的一个方面或一条具体建议。

填空1

Q19:您的年龄段是?

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q20:您通常以何种交通方式前往公园?

步行
自行车/电动车
公共交通(公交/地铁)
私家车
其他
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城市公园便民服务满意度及需求调研
介绍
本模板旨在系统收集市民对城市公园便民服务的评价与未来需求。帮助您评估服务满意度、识别设施短板、洞察市民期望,适合城市管理部门和公园运营方优化服务品质、提升市民游园体验。
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