老年人康复服务需求及满意度调研

老年人康复服务需求及满意度调研

尊敬的老年朋友/家属：您好！我们正在进行一项关于老年人康复服务的调研，旨在了解您的康复需求以及对现有服务的评价。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，更好地满足老年群体的健康需求。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您的身份是？

老年人本人

老年人的家属/照料者

Q2:您的年龄（或被调研的老年人年龄）属于哪个阶段？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q3:您目前（或老人）的健康状况如何？

基本健康，生活完全自理

患有慢性病，但生活基本自理

患有慢性病，部分生活需要协助

患有较重疾病，生活大部分需要照料

Q4:您目前（或老人）最需要哪些方面的康复服务？（可多选）

肢体功能康复（如术后、中风后）

认知功能训练（如记忆力、注意力）

言语与吞咽功能康复

心肺功能康复

慢性疼痛管理（如关节炎、腰背痛）

心理健康支持与疏导

日常生活能力训练

营养指导与膳食管理

其他

Q5:您目前主要通过何种方式获取康复服务或指导？

社区康复中心

医院康复科/门诊

专业康复机构

家庭医生/社区卫生站

自行在家锻炼

未接受过任何康复服务

Q6:您对当前所接受的康复服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您认为康复服务最大的障碍是什么？

费用高昂

服务点距离太远

服务时间不灵活

专业水平参差不齐

服务项目不匹配需求

对康复服务不了解

其他

Q8:您希望康复服务在哪些方面进行改进？（可多选）

降低服务费用或纳入医保

增加社区服务网点，方便就近康复

提供上门康复服务

延长服务时间或提供预约制

提升康复师的专业水平与资质

提供更多样化、个性化的康复项目

加强康复知识宣传与教育

改善康复环境与设施

其他

Q9:您有多大可能向其他有需要的老年朋友或家属推荐您了解/使用过的康复服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您是否愿意为更优质、更便捷的康复服务支付一定的费用？

非常愿意，只要有效果

比较愿意，视价格而定

一般，更倾向于免费或低价服务

不太愿意

完全不愿意

Q11:您更倾向于通过哪些渠道了解康复服务信息？（可多选）

社区卫生服务中心宣传

医院医生推荐

家人朋友介绍

电视、广播、报纸

手机APP、微信公众号

社区讲座或活动

宣传单页/手册

其他

Q12:您认为康复服务中，专业人员的态度和沟通重要吗？

非常重要，直接影响康复信心和效果

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q13:您对康复服务还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q14:您是否希望康复服务能与日常健康监测（如血压、血糖）相结合？

非常希望

比较希望

无所谓

不太希望

完全不需要

Q15:除了身体康复，您还希望获得哪些支持性服务？（可多选）

社交与文娱活动

法律援助与咨询

居家安全改造指导

照料者技能培训与喘息服务

紧急呼叫与援助

其他

Q16:总体而言，您对未来获得优质、可及的康复服务是否有信心？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

完全没有信心

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