城市公共设施无障碍使用率调研问卷

您好!我们正在进行一项关于城市公共设施无障碍使用情况的调研,旨在了解现状、发现不足,为提升城市包容性与便利性提供依据。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您在过去一年内,是否使用过城市公共设施(如公园、图书馆、博物馆、公共交通站点、公共卫生间等)?

是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用

Q2:您本人或您的同行者中,是否有人因身体、年龄或其他原因,对无障碍设施有需求?(例如:使用轮椅、拐杖,视力或听力障碍,携带婴儿车,行动不便的长者等)

是,本人有需求
是,同行者有需求
否,目前没有需求

Q3:您最常使用或接触哪些类型的城市公共设施?(可多选)

公共交通(地铁、公交站)
公共卫生间
公园、广场
公共建筑(图书馆、博物馆、政务大厅)
人行道、过街天桥/地道
商业综合体
其他

Q4:总体而言,您对所在城市公共设施的无障碍便利程度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q5:您认为无障碍设施最突出的问题是?

数量不足,难以找到
设计不合理,不便使用
维护不善,损坏或堵塞
标识不清,难以发现
其他

Q6:在公共交通站点(如地铁、公交站),您观察到或使用过以下哪些无障碍设施?(可多选)

无障碍电梯/升降平台
盲道
无障碍坡道
低位服务台/售票机
语音播报/盲文标识
无障碍卫生间
优先座位标识
未观察到或没有

Q7:您对公共交通站点无障碍设施的可用性(是否能正常使用)评价如何?(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q8:在公共卫生间,您观察到或使用过以下哪些无障碍设施?(可多选)

无障碍厕位(带扶手)
无障碍洗手盆(低位)
紧急呼叫按钮
充足的内部空间
清晰的标识
未观察到或没有

Q9:您是否遇到过无障碍卫生间被占用(非无障碍需求者使用)或堆放杂物的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
未使用过

Q10:在人行道及过街设施方面,您认为哪些无障碍设计最重要?(可多选)

连续、畅通的盲道
平缓、防滑的坡道
过街语音提示装置
足够宽的人行道
路口缘石坡道
其他

Q11:您认为城市公园、广场的无障碍环境(如步道坡度、休息设施、标识等)如何?

非常好,充分考虑各类需求
一般,基本可用但有改进空间
较差,存在较多障碍
不了解/未关注

Q12:在公共建筑(如图书馆、博物馆)内,您认为哪些无障碍服务或设施是关键?(可多选)

无障碍入口和通道
无障碍电梯
无障碍阅览/参观区域
语音导览、盲文资料
手语服务或字幕
工作人员的无障碍服务意识
其他

Q13:当您或同行者需要使用无障碍设施但遇到问题时(如损坏、被占),通常会如何解决?

寻找替代设施
向现场工作人员求助
自行克服困难
放弃使用
其他

Q14:您认为公众对于爱护和维护无障碍设施的意识如何?(1分非常薄弱,5分非常强)

分数
标签

Q15:您认为在提升城市公共设施无障碍使用率方面,最迫切需要改进的一点是什么?

填空1

Q16:您是否了解所在城市关于无障碍环境建设的法规或政策?

非常了解
大致了解
听说过但不了解
完全不了解

Q17:您是否愿意参与无障碍设施使用的监督或体验反馈活动?

非常愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q18:从0到10分,您有多大可能向有需要的人推荐您所在城市的公共无障碍设施?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q19:您的年龄阶段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q20:您通常的出行方式是?

步行
自行车/电动车
公共交通
私家车
其他
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城市公共设施无障碍使用率调研问卷
介绍
本模板旨在提供城市公共设施无障碍使用情况的标准化调研方案。帮助您评估现状满意度、识别核心问题、收集改进建议,适合城市规划部门、市政管理机构和公益组织推动建设更加包容与便利的城市环境。
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