社区养老医疗服务满意度及需求调研问卷
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本模板旨在提供社区养老医疗服务评估的标准化解决方案。帮助您收集服务满意度、识别关键需求、分析改进方向,适合社区管理机构、卫生部门和养老服务机构开展精准的服务质量提升。 标签
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尊敬的居民:您好!为深入了解社区养老医疗服务的现状与需求,持续优化服务质量,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷预计耗时约5-8分钟,感谢您的支持与配合!
Q1:您目前是否正在使用或曾使用过本社区的养老医疗服务?
Q2:您或您所照顾的长者年龄属于哪个区间?
Q3:您主要通过哪些渠道了解社区养老医疗服务信息?(可多选)
Q4:您对社区提供的健康档案建立与管理服务的满意度如何?
Q5:您对社区定期健康体检(如血压、血糖测量等)服务的满意度如何?
Q6:您对社区提供的慢性病(如高血压、糖尿病)管理指导服务的满意度如何?
Q7:请为社区医护人员的服务态度和专业水平打分(1分为非常差,5分为非常好)
Q8:社区医疗服务点的环境(如卫生、无障碍设施、等候区舒适度)是否令您满意?
Q9:您认为社区医疗服务的预约流程是否便捷?
Q10:您对医疗服务(如开药、简单诊疗)的等候时长是否满意?
Q11:您认为当前社区养老医疗服务最需要加强或增加的方面是?(可多选)
Q12:您对社区组织的健康知识讲座或养生课堂的参与度和满意度如何?
Q13:当需要紧急医疗帮助时,您认为社区提供的应急响应机制是否及时有效?
Q14:基于您的整体体验,您有多大可能向邻居或亲友推荐本社区的养老医疗服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q15:您未来最希望社区提供或拓展哪些类型的医疗服务?(可多选)
Q16:总体而言,您对当前社区养老医疗服务的收费合理性评价如何?
Q17:对于进一步提升本社区养老医疗服务的质量与水平,您还有哪些具体的意见或建议?
Q18:您的性别是?
Q19:您在本社区的居住时长是?
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