公共交通客流高峰期运力调研

公共交通客流高峰期运力调研

您好！我们正在进行一项关于公共交通客流高峰期运力情况的调研，旨在了解您的出行体验，为优化服务提供依据。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最常乘坐的公共交通方式是？

地铁

公交车

有轨电车/轻轨

快速公交（BRT）

其他

Q2:您通常在工作日的哪个时段经历最拥挤的客流高峰？

早高峰（7:00-9:00）

午间高峰（11:30-13:30）

晚高峰（17:00-19:00）

平峰时段

不确定

Q3:在高峰期，您平均需要等待几趟车才能挤上去？

1趟

2趟

3趟

4趟或更多

通常能直接上车

Q4:请为高峰期车厢/车内的拥挤程度打分（1分表示非常宽松，5分表示极度拥挤）

分数

标签

Q5:高峰期拥挤对您造成的主要困扰是什么？

人身安全（如被挤到、摔倒风险）

财产安全（如财物丢失风险）

舒适度差（如闷热、无法移动）

心理压力（如焦虑、烦躁）

准时性受影响（如上不去车导致迟到）

Q6:您认为当前高峰期运力不足的主要原因有哪些？

列车/公交车数量不足

发车间隔过长

单列车/公交车载客量有限

线路规划不合理，客流过于集中

站点设计或换乘效率低

其他

Q7:在高峰期，您是否曾因过于拥挤而放弃乘坐公共交通，选择其他方式？

经常

偶尔

很少

从未

Q8:如果您曾因拥挤放弃公共交通，您通常会选择哪种替代出行方式？（如：打车、共享单车、步行等）

填空1

Q9:您认为增加以下哪种措施，对缓解高峰期拥挤最有效？

缩短发车间隔，加密班次

开行大站快车或区间车

增加列车编组或使用更大容量车型

优化票价政策，引导错峰出行

改善站点客流组织和换乘引导

Q10:总体上，您有多大意愿向他人推荐在高峰期使用本市的公共交通？（0分表示完全不愿推荐，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q11:您是否支持在极端高峰时段对部分热门线路/站点采取临时限流措施？

非常支持，安全第一

比较支持，但希望措施更人性化

不太支持，会影响出行效率

完全反对

Q12:您希望通过哪些渠道获取实时的客流拥挤信息？

官方APP/小程序

站内电子屏/广播

地图类APP（如百度、高德）

社交媒体推送

短信通知

其他

Q13:如果推出“预约进站”服务（在指定时段预约保证能进站乘车），您是否会使用？

肯定会，能保证出行计划

可能会，看预约是否方便

可能不会，习惯随到随走

肯定不会，太麻烦

Q14:对于改善公共交通高峰期运力和乘坐体验，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄属于？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您通常的出行目的是？

通勤（上下班/上下学）

商务出行

生活购物

休闲娱乐

其他

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