城市物业绿化服务满意度调查问卷

城市物业绿化服务满意度调查问卷

尊敬的业主/住户，您好！为持续提升本小区绿化服务质量与居住环境，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们精准改进，感谢您的支持与配合！

Q1:您在本小区居住的时长是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您对小区整体绿化景观（如草坪、树木、花卉布局）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:您认为目前小区绿化在哪些方面做得比较好？（可多选）

植物种类丰富

景观设计美观

草坪养护（修剪、补种）

树木修剪与维护

花卉更换及时

绿化区域清洁度

Q4:请为小区绿化的日常维护（如浇水、施肥、病虫害防治）频率与效果打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您是否留意到小区内有枯死、病变的植物或树木未及时处理？

是，经常看到

偶尔看到

很少看到

从未看到

Q6:您认为小区绿化当前最需要改进的方面是？（可多选）

增加绿化面积

增加休闲座椅等配套设施

提升植物养护质量

加强病虫害防治

优化景观设计

增加季节性花卉

及时清理落叶/修剪枝叶

Q7:您对物业公司处理绿化相关投诉或建议的响应速度与效果是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未提出过建议/投诉

Q8:基于您对小区绿化服务的整体体验，您有多大可能向亲友推荐本小区的居住环境？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:您认为小区目前的绿化覆盖面积是否充足？

非常充足

比较充足

一般

不太充足

严重不足

Q10:您希望小区未来增加哪些类型的绿化或景观元素？（可多选）

更多开花植物

小型水景（如喷泉、池塘）

儿童友好型绿化（安全、可探索）

芳香植物园

垂直绿化（墙面绿化）

社区菜园/果园

夜间景观照明

Q11:您认为绿化养护作业（如修剪、打药）的时间安排是否合理，对您生活影响大吗？

非常合理，无影响

基本合理，影响很小

一般，有时有影响

不太合理，影响较大

非常不合理，严重影响

Q12:请为小区内绿化区域的卫生清洁状况（如落叶、杂草、垃圾清理）打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:您是否参与过小区组织的与绿化相关的活动（如植树、园艺讲座等）？

是，经常参与

是，偶尔参与

听说过但未参与

从未听说过

Q14:您主要通过哪些渠道了解小区绿化工作计划或通知？（可多选）

物业公告栏

业主微信群/QQ群

物业App/公众号

物业人员口头通知

从未收到过相关通知

Q15:与周边同类小区相比，您认为本小区的绿化服务水平处于什么位置？

明显领先

略好一些

差不多

略差一些

明显落后

不了解

Q16:对于提升本小区绿化服务品质，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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