公共交通卫生状况调研问卷

您好!我们正在进行一项关于公共交通卫生状况的调研,旨在了解公众的感知与需求,以推动服务改善。本问卷匿名,您的回答将仅用于统计分析。感谢您的参与!

Q1:您最常使用的公共交通方式是?

地铁
公交车
有轨电车/轻轨
出租车/网约车
共享单车/电动车
其他

Q2:您平均每周使用公共交通工具的频率是?

每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
偶尔(少于每周1次)

Q3:总体而言,您对当前公共交通的卫生状况(如车厢/站台清洁度)满意程度如何?

分数
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Q4:基于卫生状况,您向朋友或家人推荐使用公共交通的可能性有多大?(0分代表“完全不会推荐”,10分代表“极有可能推荐”)

选项1

Q5:在公共交通环境中,您最关注以下哪些方面的卫生?

车厢/座位清洁
空气流通与空气质量
扶手/拉环消毒
卫生间(如有)清洁
垃圾桶设置与清理
整体环境无异味

Q6:您是否注意到车厢内有明显的垃圾或污渍?

经常看到
偶尔看到
很少看到
几乎没看到过
不关注

Q7:您对公共交通站点(如地铁站、公交站台)的卫生状况评价如何?

非常脏乱
比较脏乱
一般
比较整洁
非常整洁

Q8:您认为哪些措施能最有效地改善公共交通卫生?

增加清洁消毒频次
增设更多垃圾桶
加强乘客卫生宣传(如禁止饮食)
改善通风系统
引入更高效的清洁技术
对不文明行为进行处罚

Q9:您是否会在公共交通上使用提供的免洗洗手液或消毒用品?

总是使用
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用过(因未提供或不关注)

Q10:您认为当前公共交通的消毒/清洁公示信息(如消毒时间)是否清晰可见?

非常清晰,经常看到
比较清晰,偶尔看到
一般,不太注意
比较模糊,很少看到
完全没有看到过

Q11:与其他公共空间(如商场、公园)相比,您认为公共交通的卫生状况如何?

明显更差
稍差一些
差不多
稍好一些
明显更好

Q12:公共卫生事件(如流感季)是否会影响您选择公共交通出行?

会,会显著减少使用
会,会稍微减少使用
影响不大,照常使用
完全不影响

Q13:您个人在乘坐公共交通时,会采取哪些卫生防护措施?

佩戴口罩
使用免洗洗手液
尽量避免触摸扶手
开窗通风(如可能)
错峰出行
不采取特殊措施

Q14:您是否曾因卫生问题而投诉或向运营方反馈?

是,多次
是,有过一次
想过但未实施
从未想过

Q15:您认为司乘人员(如司机、乘务员)的个人卫生及仪表如何?

非常整洁规范
比较整洁规范
一般
有待改进
不关注

Q16:您对公共交通内卫生间(如有)的卫生状况满意程度如何?

分数
标签

Q17:您是否愿意为更优质、更洁净的公共交通服务支付稍高的费用?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q18:您认为改善公共交通卫生,最主要的责任方应该是?

运营管理公司
政府监管部门
保洁服务公司
广大乘客
多方共同责任

Q19:对于提升您常乘坐的公共交通线路的卫生水平,您有什么具体的意见或建议?

填空1

Q20:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上

Q21:您目前居住的城市类型是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
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介绍
本模板旨在提供公共交通卫生状况的标准化调研解决方案。帮助您收集乘客满意度、识别卫生痛点、评估改善措施,适合交通运营公司和政府监管部门优化公共卫生策略。
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