残疾人服务需求与满意度调查问卷

残疾人服务需求与满意度调查问卷

您好！我们正在进行一项关于残疾人服务现状的调研，旨在了解您的需求、体验与建议，以便为改进服务提供参考。本问卷匿名填写，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村

Q3:您属于以下哪类残疾类别？（可多选）

视力残疾

听力残疾

言语残疾

肢体残疾

智力残疾

精神残疾

多重残疾

其他（请在下题说明）

Q4:若上题选择了“其他”，请在此具体说明您的残疾类别：

填空1

Q5:您目前主要的生活自理能力如何？

完全自理，无需他人协助

大部分自理，偶尔需要协助

部分自理，经常需要协助

完全无法自理，需全程照护

Q6:您目前主要的经济来源是？

个人工作收入

家庭供养

政府补贴/救助

商业保险/年金

其他

Q7:您目前正在使用或享受哪些公共服务或福利？（可多选）

残疾人证及相关补贴

康复训练与服务

辅助器具适配与补贴

就业指导与岗位推荐

无障碍环境改造支持

托养或日间照料服务

文化体育参与活动

以上均未使用

Q8:总体而言，您对当前所享受的公共服务或福利的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:在日常生活（如出行、购物、就医）中，您遇到的主要障碍有哪些？（可多选）

公共交通无障碍设施不足

公共建筑（商场、医院等）无障碍通道不畅

信息获取障碍（如无盲文、字幕、手语）

社会公众对残疾人的理解与尊重不足

辅助器具使用不便或维护困难

其他

Q10:如果0分表示“完全不会”，10分表示“极有可能”，您向其他残疾人朋友推荐您所在社区/城市的现有服务的可能性有多大？

选项1

Q11:您最希望在哪方面获得更多的支持与服务？（可多选，最多选3项）

职业培训与稳定就业

康复医疗与持续健康管理

心理疏导与社会融入支持

无障碍家居环境改造

便捷的社区生活服务（如送餐、保洁）

丰富的文化娱乐与社交活动

法律咨询与权益维护

照护者支持与喘息服务

Q12:您主要通过什么渠道了解残疾人相关的政策与服务信息？

政府官方网站/公众号

社区/街道工作人员通知

残疾人联合会或专门协会

亲友告知

新闻媒体（电视、报纸）

社交媒体（微信、微博等）

其他

Q13:您认为当前残疾人相关政策信息的公开透明度如何？（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）

分数

标签

Q14:当您需要帮助或遇到困难时，通常首先向谁求助？

家人

朋友/邻居

社区/村委会

残疾人专门组织（如残联）

社会服务机构（如社工）

拨打政府服务热线

自己解决

Q15:您认为要提升残疾人服务质量，以下哪些方面最为关键？（可多选，最多选3项）

加大政府财政投入与补贴力度

完善并严格落实无障碍环境法规

加强服务人员的专业培训与人文关怀

利用科技手段（如智能辅具、信息无障碍）

鼓励社会力量与市场参与服务供给

建立更便捷高效的一站式服务平台

加强公众宣传教育，消除歧视

Q16:您对未来一年自身生活状况改善的预期是？

非常乐观，相信会有显著改善

比较乐观，相信会有些许改善

一般，维持现状的可能性较大

不太乐观，担心可能面临更多困难

非常不乐观

Q17:对于改善您所在地区的残疾人服务，您最想提出的一条具体建议是什么？

填空1

相关推荐