绿化养护服务需求与满意度调研

绿化养护服务需求与满意度调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于绿化养护服务的调研，旨在了解公众对绿化养护的需求、认知与满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，共建更美好的绿色环境。本次问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您通常通过何种方式接触到绿化养护服务？

居住小区/社区

工作单位/园区

公园/公共绿地

商业场所（如商场、酒店）

其他

Q2:您认为您所在区域的绿化整体状况如何？

非常好，植物茂盛，景观优美

较好，基本满足需求

一般，有提升空间

较差，存在明显问题

非常差，绿化严重不足

Q3:您认为绿化养护中最应关注哪些方面？（可多选）

草坪修剪与平整度

乔灌木的修剪与造型

花卉的种植与更换

病虫害防治

灌溉与排水

绿地卫生（落叶、杂草清理）

施肥与土壤改良

其他

Q4:您观察到绿化养护的频率（如修剪、浇水等）是否充足？

非常充足，养护及时

比较充足

一般，偶尔有延迟

不太充足，养护不及时

非常不足，很少见到养护

Q5:从0到10分，您有多大可能向他人推荐您所在区域的绿化养护服务？

选项1

Q6:您对绿化养护人员的专业水平（如修剪技术、植物知识）评价如何？

非常专业

比较专业

一般

不太专业

非常不专业

Q7:您认为当前绿化养护存在的主要问题有哪些？（可多选）

养护不及时

技术不专业导致植物生长不良

景观设计单调

过度使用农药/化肥

灌溉浪费水资源

养护作业影响居民（如噪音、占道）

其他

Q8:您是否愿意为更高质量、更生态的绿化养护支付略高的费用（如通过物业费等形式）？

非常愿意，物有所值

比较愿意，可以接受

视具体提升效果而定

不太愿意，希望维持现状

完全不愿意

Q9:您更偏好哪种绿化风格？

规整、对称的园林式

自然、野趣的生态式

色彩丰富、季相变化明显的花卉主题

简约、低维护的现代风格

没有特别偏好

Q10:请对您所在区域绿化养护的“响应速度”（如对投诉、建议的反馈）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q11:您希望通过哪些渠道了解绿化养护的计划与进展？（可多选）

社区/物业公告栏

微信公众号/小程序

业主群通知

线下宣讲会

宣传手册/单页

不需要了解

Q12:您是否参与过社区/单位组织的植树、认养绿地等绿化相关活动？

经常参与

偶尔参与

从未参与，但有兴趣

从未参与，也没兴趣

Q13:对于提升您所在区域的绿化景观效果，您最希望看到的一项具体改进是什么？

填空1

Q14:您认为引入智能化养护技术（如自动灌溉、传感器监测）是否有必要？

非常有必要，能提高效率与精准度

有一定必要，可以尝试

无所谓，影响不大

不太必要，传统方式即可

完全没必要

Q15:请对绿化养护服务的“整体满意度”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q17:您目前的居住类型是？

商品房小区

老旧小区

别墅/排屋

单位宿舍

其他

相关推荐