服务收费调研问卷

Q1:您在过去一年中，为以下哪类服务付费的频率最高？

Q2:您在选择一项付费服务时，主要考虑哪些因素？（可多选）

Q3:对于“一次性买断”和“持续订阅”两种付费模式，您通常更倾向于哪种？

Q4:总体而言，您认为当前市场上大多数服务的定价透明度如何？（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）

Q5:您是否曾因服务收费不清晰（如隐藏费用、自动续费等）而产生过不愉快的消费体验？

Q6:当您对某项服务的收费有疑问或不满时，通常会采取哪些行动？（可多选）

Q7:您能接受的服务年费（订阅制）最高预算是多少？

Q8:基于您近期的付费服务体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这些服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q9:您认为“免费增值”（基础功能免费，高级功能收费）模式对您的消费决策影响大吗？

Q10:您更愿意为服务的哪些附加价值付费？（可多选）

Q11:您如何看待“动态定价”（如同类服务在不同时间、对不同用户价格不同）？

Q12:请描述一次您认为“物超所值”的付费服务经历，并简要说明原因。

Q13:对于“按效果付费”或“分期付款”等后付费模式，您的接受度如何？

Q14:您认为当前服务提供商在“续费提醒”和“取消流程”方面的用户体验做得如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q15:您通常通过哪些渠道了解或发现新的付费服务？（可多选）

Q16:如果一项服务突然宣布涨价，您的第一反应通常是？

Q17:您认为一个理想的服务收费体系，最应该具备的三个特点是什么？（例如：透明、灵活、物有所值）

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您目前的个人月均可支配收入大致范围是？