权益保护意识与现状调研问卷

权益保护意识与现状调研问卷

尊敬的参与者：您好！本次调研旨在了解公众对自身权益保护的认知、态度及实际体验，以期为相关政策的完善提供参考。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况放心填写。感谢您的支持与参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q2:您的最高学历是？

初中及以下

高中/中专/职高

大学专科

大学本科

硕士及以上

Q3:您认为自己对《消费者权益保护法》的了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q4:您认为自己对《劳动法》或《劳动合同法》的了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q5:在日常生活中，您最关注自身哪些方面的权益？（最多可选3项）

消费者权益（如购物、服务）

劳动者权益（如工资、工时、社保）

个人信息与隐私权

财产权（如投资、理财）

人身安全与健康权

知识产权（如著作权、专利权）

环境权益（如居住环境质量）

其他

Q6:在过去一年中，您是否遇到过自身权益被侵害的情况？

是，且多次遇到

是，偶尔遇到

否，从未遇到

不确定是否算权益被侵害

Q7:如果您遇到过权益被侵害的情况，主要发生在哪些领域？（可多选）

网络购物或在线服务

线下实体店消费

工作单位（如薪资、合同、职场环境）

金融理财或保险服务

房屋租赁或物业服务

教育培训

医疗健康服务

交通出行服务

其他

Q8:当您认为自身权益受到侵害时，您通常会采取什么行动？

与商家/责任方直接协商解决

向消费者协会、劳动监察等官方机构投诉

通过媒体或网络平台曝光

寻求法律途径解决（如咨询律师、提起诉讼）

自认倒霉，放弃维权

其他

Q9:您认为当前维权过程中面临的最大困难是什么？

维权成本高（时间、金钱）

举证困难

不了解维权渠道和流程

担心打击报复

对维权结果不抱期望

没有困难

Q10:总体而言，您对当前社会提供的权益保护渠道（如12315、劳动仲裁等）的便利性满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您主要通过哪些渠道了解权益保护相关的知识和信息？

电视、广播、报纸等传统媒体

微信公众号、微博等社交媒体

短视频平台（如抖音、快手）

政府或官方机构的宣传

学校或单位组织的培训

亲友同事间的交流

很少主动关注

Q12:您认为政府和社会在提升公众权益保护意识方面，最应该加强哪方面的工作？

加大普法宣传力度

简化维权流程，降低维权门槛

加强对侵权行为的处罚力度

提高相关机构的处理效率和公正性

鼓励和支持公益诉讼

其他

Q13:您是否购买过与权益保护相关的商业服务（如法律保险、消费维权服务卡等）？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，但考虑过

否，从未考虑

Q14:从0到10分，您有多大可能向您的亲友推荐他们关注并学习权益保护知识？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:对于人工智能（AI）技术在权益保护中的应用（如智能客服、在线法律咨询、侵权证据存证等），您的态度是？

非常支持，能提高效率和普及性

比较支持，但需关注其准确性和隐私问题

一般，持观望态度

不太支持，更信任人工服务

完全反对

Q16:对于进一步完善我国的权益保护体系，您有什么具体的意见或建议？（选填）

填空1

相关推荐