公交卫生状况调研问卷

您好!我们正在进行一项关于公交卫生状况的调研,旨在了解市民对公共交通环境卫生的真实感受和意见。您的反馈将有助于推动相关服务改善。问卷匿名填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的参与!

Q1:您平均每周乘坐公交车的频率大约是?

每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
偶尔乘坐(每月几次)
几乎不坐

Q2:您最常乘坐的公交车类型是?

市区普通公交
快速公交(BRT)
社区微循环公交
郊区或城乡公交
其他

Q3:请对您最近一次乘坐的公交车内整体卫生状况进行评分(1分为非常差,5分为非常好)

分数
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Q4:您认为目前公交车内最突出的卫生问题是?

地板有垃圾或污渍
座椅不干净或有损坏
车窗或扶手有灰尘、污渍
空调出风口有明显灰尘或异味
垃圾桶满溢或异味
没有明显问题

Q5:您通常在公交车上观察到哪些不文明或影响卫生的行为?(可多选)

乱扔垃圾(如纸巾、包装袋)
随地吐痰
在车内饮食产生异味或垃圾
将脚放在座位上
携带气味浓重或脏污的物品上车
宠物(非导盲犬)上车
未观察到明显不文明行为

Q6:您认为公交车内的垃圾桶设置(数量、位置)是否方便?

非常方便,随处可见
比较方便,基本能满足需求
一般,有时找不到
不太方便,设置过少或位置不佳
没注意过

Q7:您对公交车在始发站或终点站的清洁工作(如清扫地板、擦拭座椅)的观察频率是?

经常看到
偶尔看到
很少看到
从未看到
不关注

Q8:您认为目前公交车内的通风或空调系统对空气质量的改善效果如何?

非常好,空气清新
比较好,基本无异味
一般,有时有闷热或异味
比较差,经常有异味或灰尘
非常差,严重影响乘坐体验

Q9:与一年前相比,您感觉公交车内的卫生状况有何变化?

有明显改善
略有改善
基本没变化
略有退步
明显退步
不清楚/没注意

Q10:请对公交车司机/乘务员维护车内卫生的主动性进行评分(1分为非常不主动,5分为非常主动)

分数
标签

Q11:您认为提升公交卫生,以下哪些措施最为有效和迫切?(可多选)

增加每日清洁消毒频次
加大车内卫生宣传和提示力度
完善并维护车内垃圾桶等设施
对不文明行为进行劝导或适度管理
提升车辆硬件(如易清洁材质座椅、高效通风系统)
建立乘客卫生反馈与评价渠道
其他

Q12:您是否会因为某条线路的卫生状况较差而尽量避免乘坐?

会,卫生是重要考虑因素
可能会,如果其他选择方便
不太会,主要考虑线路和时间
完全不会,不关心卫生状况

Q13:对于维护和提升公交车厢卫生,您还有什么具体的意见或建议?

填空1

Q14:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上

Q15:您通常的乘车时段是?

工作日早晚高峰
工作日平峰期
周末或节假日
时间不固定
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介绍
本模板旨在提供公交车厢卫生状况的标准化调研解决方案。帮助您评估清洁效果、收集乘客意见、识别突出问题,适合交通管理部门、公交运营公司和市政机构优化公共交通服务质量。
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