公共厕所使用体验与满意度调研

公共厕所使用体验与满意度调研

您好！我们正在进行一项关于公共厕所使用体验的调研，旨在了解市民的需求，为改善公共卫生设施提供参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您使用公共厕所的频率大约是？

每天多次

每天1-2次

每周几次

每月几次

很少使用

Q2:您通常在什么情况下会使用公共厕所？

逛街/购物时

通勤/出行时

工作/学习时

公园/景区游玩时

其他

Q3:您主要通过哪些方式寻找附近的公共厕所？

手机地图APP

观察路牌指示

询问路人

凭记忆或经验

其他

Q4:您对当前城市公共厕所的总体数量是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:请对您最近一次使用的公共厕所的整体清洁程度进行评分（1分非常脏，5分非常干净）

分数

标签

Q6:您认为公共厕所在卫生方面最需要改进的是？

地面清洁

便池/马桶清洁

洗手台清洁

空气流通与除臭

垃圾清理

Q7:您对公共厕所的厕纸、洗手液等消耗品的供应情况是否满意？

非常满意，总能找到

比较满意，通常有

一般，时有时无

不太满意，经常没有

非常不满意，总是没有

Q8:您认为公共厕所的设施（如门锁、冲水装置、水龙头、烘干机等）维护状况如何？

维护良好，基本无损坏

维护一般，偶有小问题

维护较差，常有损坏

维护很差，很多设施无法使用

Q9:您认为公共厕所应增设或改善哪些便利设施？

无障碍卫生间/第三卫生间

母婴室/儿童洗手台

紧急呼叫按钮

免费Wi-Fi

手机充电口

休息等候区

Q10:您对公共厕所的隐私保护（如隔板高度、门缝大小）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为公共厕所的男女厕位比例是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理，女厕常排队

非常不合理，女厕严重不足

Q12:如果0分代表“绝对不会”，10分代表“一定会”，您有多大意愿向他人推荐使用您所在城市的公共厕所？

选项1

Q13:您是否使用过“智慧公厕”（如通过APP查看厕位、空气质量等）？

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

没听说过

Q14:您认为未来公共厕所的发展应优先考虑哪些方面？

提升智能化水平

加强日常清洁维护

增加人性化设计

推广环保节能技术

优化空间布局与外观

Q15:您愿意为体验更好、设施更完善的公共厕所（如提供更多服务）支付少量费用吗？

非常愿意

比较愿意

看情况

不太愿意

非常不愿意

Q16:请写下您对改进本市公共厕所（如选址、设计、管理等方面）最迫切的一条建议：

填空1

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