农业社会化服务粘性调研问卷

尊敬的农业服务用户，您好！我们是农业社会化服务研究团队。本次调研旨在了解您对当前使用的农业社会化服务的持续使用意愿与感受，以帮助我们改进服务、提升质量。问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的支持与宝贵时间！

Q1:1. 您目前主要使用的农业社会化服务类型是？

农资供应服务（种子、化肥、农药等）

农机作业服务（耕、种、管、收等）

农业技术指导服务

农产品加工与销售服务

农业金融与保险服务

农业信息服务（市场信息、气象预警等）

其他

Q2:2. 您使用该服务已有多长时间？

少于6个月

6个月至1年

1年至3年

3年以上

Q3:3. 总体而言，您对该服务质量的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:4. 您有多大可能向其他农户或朋友推荐您目前使用的这项服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:5. 您选择并持续使用该服务的主要原因是什么？（可多选）

服务价格合理/性价比高

服务提供方信誉好、可靠

服务效果显著（如增产、省工、增收）

服务方便快捷，响应及时

服务人员专业、态度好

有熟人介绍或推荐

周边没有更好的替代选择

其他

Q6:6. 您与该服务提供方（或服务人员）的沟通频率如何？

非常频繁（几乎每天或每周多次）

比较频繁（每周或每两周一次）

一般（每月一次）

较少（每季度或更久一次）

只在需要时联系

Q7:7. 您认为该服务在解决您农业生产实际问题方面的效果如何？

非常有效，总能解决问题

比较有效，大部分问题能解决

效果一般，有时能解决

效果较差，很少能解决

没有效果

Q8:8. 如果市场上出现另一家提供类似但价格稍低的服务，您会考虑更换吗？

肯定会更换

可能会更换

不确定，需要看具体情况

可能不会更换

肯定不会更换

Q9:9. 您是否了解或使用过该服务提供方的其他服务项目？

了解并使用过多种其他服务

了解并使用过1-2种其他服务

了解但未使用过其他服务

不了解有其他服务

Q10:10. 您对该服务提供方在售后服务（如问题处理、投诉反馈）方面的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:11. 哪些因素最可能促使您未来停止使用当前服务？（可多选）

服务价格大幅上涨

服务质量明显下降

出现了明显更好的替代服务

服务方失信或发生纠纷

自身农业生产结构调整，不再需要

服务人员更换，沟通不畅

其他

Q12:12. 您是否愿意为获得更优质、更个性化的服务支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q13:13. 您主要通过什么渠道获取该服务的相关信息或进行互动？

服务人员上门/当面沟通

电话或短信

微信/微信群

服务方的APP或小程序

村级服务站或合作社

其他

Q14:14. 您认为该服务在帮助您应对自然灾害、市场波动等风险方面作用如何？

作用非常大

作用比较大

作用一般

作用比较小

没有作用

Q15:15. 总体来看，您未来继续使用该服务的意愿有多强？

非常强烈，会持续使用

比较强烈，大概率会继续使用

一般，看情况而定

意愿较弱，可能会寻找替代

没有意愿，计划停止使用

Q16:16. 您认为当前服务最需要改进或加强的方面是什么？

填空1

Q17:17. 请描述一次您对该服务感到特别满意或印象深刻的经历。（可选）

填空1

Q18:18. 您的家庭主要经营的土地规模是？

10亩以下

10-50亩

50-100亩

100-500亩

500亩以上

Q19:19. 您的主要种植/养殖类型是？

粮食作物（如水稻、小麦、玉米）

经济作物（如果蔬、茶叶、棉花）

畜牧养殖

水产养殖

混合经营

其他

Q20:20. 您的年龄属于以下哪个区间？

30岁及以下

31-40岁

41-50岁

51-60岁

61岁及以上

农业社会化服务粘性调研问卷

介绍

本模板旨在提供农业社会化服务用户持续使用意愿的标准化调研解决方案。帮助您评估服务质量、分析用户忠诚度、识别关键改进点，适合农业服务机构与研究团队优化服务策略并提升用户留存率。

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