数字化转型落地进度及成效调研

数字化转型落地进度及成效调研

您好！本次调研旨在了解贵单位数字化转型工作的实际落地情况与初步成效，以期为后续优化提供参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据实际情况作答。感谢您的支持！

Q1:您所在部门/业务领域是？

技术/研发

市场/销售

运营/生产

财务/人力/行政

战略/管理层

其他

Q2:您对本次数字化转型战略目标的了解程度是？

非常了解，清楚具体目标与路径

大致了解，知道主要方向

略有耳闻，但不清楚细节

完全不了解

Q3:您认为，目前数字化转型的整体推进进度如何？

远超计划，进展迅速

按计划稳步推进

略有滞后，但可控

严重滞后，遇到较大阻力

不清楚

Q4:目前，数字化转型已在哪些具体业务环节得到应用？（可多选）

客户关系管理（CRM）

供应链与物流管理

生产制造自动化

财务与数据分析

人力资源管理

市场营销与获客

产品研发与设计

尚未有明显应用

Q5:请对当前已投入使用的数字化工具/系统的易用性进行评分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常易用）

分数

标签

Q6:这些数字化工具/系统是否显著提升了您个人的工作效率？

显著提升

有一定提升

没有明显变化

反而降低了效率

Q7:在数字化转型过程中，您或您的团队遇到的主要挑战有哪些？（可多选）

缺乏明确的实施路径与指导

员工技能与培训不足

新旧系统数据难以打通/整合

部门间协作不畅

资金或资源投入不足

管理层支持力度不够

变革带来的抵触情绪

未遇到明显挑战

Q8:公司是否为员工提供了足够的数字化转型相关培训与支持？

非常充足，形式多样

基本满足需求

有所提供，但不够

几乎没有提供

Q9:基于目前的体验，您有多大意愿向同行推荐本公司的数字化转型实践？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q10:您认为数字化转型对业务数据（如销售数据、运营数据）的透明度和可获取性改善如何？

改善非常显著

有一定改善

改善不明显

没有改善甚至更差

Q11:数字化转型是否帮助您的部门更好地响应市场或客户需求的变化？

帮助非常大

有一定帮助

帮助有限

没有帮助

不清楚

Q12:请对当前跨部门通过数字化平台进行协作的顺畅程度进行评分（1-5分，1分为非常不畅，5分为非常顺畅）

分数

标签

Q13:您观察到数字化转型带来了哪些初步成效？（可多选）

业务流程效率提升

运营成本降低

客户满意度提高

收入或市场份额增长

数据驱动决策能力增强

创新速度加快

员工工作体验改善

尚未看到明显成效

Q14:您认为公司当前的数据安全与隐私保护措施，能否匹配数字化转型带来的新风险？

完全能够匹配，措施完善

基本能够匹配

存在一定差距

差距很大，风险较高

不了解

Q15:展望未来1-2年，您对所在单位数字化转型取得成功的信心如何？

充满信心

比较有信心

信心一般

不太有信心

没有信心

Q16:对于进一步推动数字化转型落地并取得更好成效，您最重要的建议是什么？（如：最应优先解决的短板、最应投入的资源方向等）

填空1

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