生产制造质量追溯体系完善度调研问卷

尊敬的参与者,您好!本调研旨在评估贵公司生产制造环节质量追溯体系的建设与运行情况。您的宝贵意见将帮助我们识别改进空间,提升质量管理水平。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您所在公司的所属行业是?

汽车制造
电子产品制造
食品/药品生产
机械装备制造
其他

Q2:您在公司中担任的与质量或生产相关的角色是?

质量管理人员
生产管理人员
一线操作/检验人员
IT/系统维护人员
其他支持人员

Q3:贵公司是否已建立正式、成文的质量追溯体系?

是,已建立并正式运行
是,已建立但未完全运行
部分建立,正在完善中
尚未正式建立
不清楚

Q4:请对当前追溯体系覆盖产品全生命周期(从原材料到成品)的广度进行评分。(1分=非常不完整,5分=非常完整)

分数
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Q5:追溯信息的主要载体形式是什么?

纸质单据/记录
电子表格(如Excel)
独立的条码/RFID系统
集成在MES/ERP等核心系统中
混合使用多种形式

Q6:目前体系能够追溯的关键信息包括哪些?(可多选)

原材料批次/供应商信息
生产批次/工单号
关键工艺参数(如温度、压力)
操作人员/检验人员信息
生产设备/生产线信息
检验测试结果数据
仓储与物流流转信息

Q7:当出现质量问题时,通常需要多长时间能追溯到问题产生的根源环节?

1小时内
1-4小时
4-24小时
1-3天
3天以上或无法追溯

Q8:您向同行推荐贵公司当前质量追溯体系的可能性有多大?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)

选项1

Q9:追溯信息的记录主要是人工录入还是自动采集?

绝大部分为人工录入
人工录入为主,部分自动采集
自动采集为主,部分人工补录
绝大部分为自动采集

Q10:请对追溯数据(如批次号、参数)的准确性和一致性进行评分。(1分=非常差,经常出错,5分=非常好,高度可靠)

分数
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Q11:不同部门(如生产、质量、仓库)之间的追溯信息共享顺畅程度如何?

非常顺畅,信息实时同步
比较顺畅,但存在延迟
一般,需要手动协调
不顺畅,信息孤岛现象严重
不清楚

Q12:您认为当前追溯体系主要应用于哪些场景?(可多选)

应对客户投诉与质量召回
内部质量问题分析与改进
满足法规与认证(如ISO, GMP)要求
生产过程监控与防错
供应链协同管理
成本分析与控制

Q13:公司管理层对追溯体系的重视和支持程度如何?

非常重视,资源投入充足
比较重视,有基本投入
一般,口头支持多于实际
不太重视,投入有限
不清楚

Q14:员工对追溯相关操作流程和要求的理解和遵守情况如何?

非常好,全员理解并严格遵守
较好,大部分员工能遵守
一般,存在理解偏差或执行不到位
较差,经常出现违规操作
不清楚

Q15:请对追溯系统/工具的易用性(如界面友好、操作简便)进行评分。(1分=非常难用,5分=非常易用)

分数
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Q16:您认为当前追溯体系面临的主要挑战是什么?(可多选)

数据采集自动化程度低,依赖人工
系统之间集成度差,数据不互通
缺乏统一的标准和编码规则
员工意识不足,执行不到位
投资成本高,回报周期长
现有技术无法满足复杂追溯需求
法规与客户要求多变,难以适应

Q17:是否有定期对追溯体系的有效性进行评审或模拟追溯演练?

有,定期进行且记录完整
有,但不定期或记录不全
偶尔进行
从未进行
不清楚

Q18:如果未来要完善追溯体系,您认为最应优先投资或改进的三个方面是?

填空1

Q19:从长远看,您认为贵公司的质量追溯体系完善度处于行业什么水平?

领先水平
中等偏上
中等水平
中等偏下
落后水平
不清楚

Q20:总体而言,您对当前质量追溯体系满足公司未来发展需求的信心程度如何?(1分=毫无信心,5分=充满信心)

分数
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Q21:请分享一个贵公司利用追溯体系成功解决质量问题的具体案例,或对体系改进的其他具体建议。

填空1
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生产制造质量追溯体系完善度调研问卷
介绍
本模板旨在评估生产制造企业质量追溯体系的建设与运行情况。帮助您识别体系短板、评估运行效率、明确改进方向,适合制造业的质量、生产及管理人员开展内部诊断与改进。
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