中小企业数字化转型困境调研问卷

中小企业数字化转型困境调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于中小企业数字化转型困境的调研，旨在深入了解企业在转型过程中遇到的挑战与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:贵企业所属的行业类别是？

制造业

批发和零售业

信息传输、软件和信息技术服务业

住宿和餐饮业

建筑业

交通运输、仓储和邮政业

其他

Q2:贵企业的员工规模是？

20人以下

20-99人

100-299人

300人及以上

Q3:贵企业目前是否已启动数字化转型？

是，已全面或部分实施

否，尚未启动

正在规划中

Q4:贵企业已实施或计划实施的数字化转型主要涉及哪些领域？（可多选）

生产/运营流程数字化

市场营销与客户关系管理数字化

财务管理数字化

供应链/物流管理数字化

人力资源管理数字化

数据管理与分析

尚未明确规划

Q5:您认为，推动贵企业进行数字化转型最主要的驱动力是什么？

市场竞争压力

客户需求变化

降本增效需求

管理层战略决策

政策引导或支持

跟随行业趋势

Q6:请评估贵企业管理层对数字化转型的重视与支持程度（1分表示非常不重视，5分表示非常重视）。

分数

标签

Q7:在数字化转型过程中，贵企业面临的主要资金困境有哪些？（可多选）

初始投资成本过高

投资回报周期不明确，风险大

缺乏持续投入的资金

难以获得银行贷款或外部融资

其他

Q8:贵企业在技术层面面临的主要挑战是什么？（可多选）

缺乏合适的技术解决方案

现有系统老旧，难以整合

数据孤岛问题严重

网络安全与数据隐私担忧

缺乏专业技术人员

其他

Q9:贵企业在人才层面面临的主要挑战是什么？（可多选）

缺乏具备数字化技能的员工

现有员工培训困难，转型阻力大

难以招聘到合适的数字化人才

缺乏数字化转型的领军人物或团队

其他

Q10:贵企业在战略与管理层面面临的主要挑战是什么？（可多选）

缺乏清晰的数字化转型路线图

组织架构僵化，难以适应变革

各部门协同困难

管理层对数字化认知不足

企业文化对变革的接受度低

其他

Q11:您认为，外部服务商（如软件公司、咨询公司）提供的解决方案是否能有效满足贵企业的实际需求？

完全满足

大部分满足

一般，部分满足

不太满足

完全不满足

Q12:贵企业希望获得哪些方面的外部支持？（可多选）

政府专项资金补贴或税收优惠

低息贷款等金融支持

公益性技术培训与咨询服务

行业标杆案例分享与交流平台

供需对接平台（寻找合适服务商）

其他

Q13:总体而言，您对贵企业数字化转型的前景感到乐观吗？（1分表示非常悲观，5分表示非常乐观）。

分数

标签

Q14:请简要描述贵企业在数字化转型过程中遇到的最具体、最棘手的困难。

填空1

Q15:对于政府、行业协会或服务商，您最希望他们提供哪一项具体的帮助？

填空1

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