员工内部沟通渠道畅通度调研

您好！为持续优化公司内部沟通环境，提升信息传递效率，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的真实反馈至关重要，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您所在的部门类型是？

业务/销售

技术/研发

产品/设计

运营/市场

职能/支持（人力、行政、财务等）

其他

Q3:您主要通过哪些正式渠道获取公司/部门的重要信息？（可多选，但此题请选择您最依赖的一项）

公司全员大会/线上会议

部门/团队例会

内部邮件/公告

企业微信/钉钉等即时通讯工具

内部网站/知识库

直属上级传达

Q4:您认为目前公司内部沟通的正式渠道（如会议、邮件、公告）是否足够畅通？

非常畅通，信息能及时准确传达

比较畅通，但偶尔有延迟

一般，信息传递有时不够清晰或及时

不太畅通，经常感到信息滞后或缺失

非常不畅通，信息闭塞严重

Q5:当您需要向其他部门咨询或协调工作时，通常感觉沟通顺畅吗？

非常顺畅，响应迅速，协作高效

比较顺畅，但偶尔会遇到阻碍

一般，需要花费较多精力沟通

不太顺畅，经常遇到推诿或延迟

非常不顺畅，跨部门沟通困难重重

Q6:如果0分代表“极不满意”，10分代表“非常满意”，您对公司目前内部信息传递的及时性打几分？

选项1

Q7:您认为从公司高层到基层员工的信息传递链条清晰吗？

非常清晰，能清楚理解公司战略和决策

比较清晰，但部分信息在传递中会模糊

一般，对高层意图的理解时常有偏差

不太清晰，经常不清楚公司的最新动向

非常不清晰，感觉与高层决策脱节

Q8:在您的工作中，哪些类型的信息最容易出现沟通不畅或获取困难的情况？（可多选）

公司战略与业务方向

部门/团队目标与计划

项目进展与变更

规章制度与流程更新

培训与发展机会

员工福利与活动信息

其他同事的工作动态

Q9:您的直属上级是否能有效、及时地向您传达必要的工作信息？

总是能，非常及时有效

大多数时候能

有时能，有时不能

很少能

几乎不能

Q10:请对“公司内部会议（如部门例会、项目会）的效率和效果”进行评分（1星为非常低效，5星为非常高效）。

分数

标签

Q11:您是否清楚当您有建议或疑问时，应该通过哪个渠道进行反馈？

非常清楚，且有便捷的反馈途径

大致清楚，但途径可能不够便捷

不太确定，有时需要询问他人

不清楚，通常选择不反馈

Q12:您希望公司增加或优化哪些内部沟通方式？（可多选）

定期的管理层线上/线下问答会

更完善的内部知识库/信息门户

跨部门交流分享会

匿名意见反馈渠道

更高效的团队协作工具

定期的业务/战略简报邮件

Q13:您认为非正式沟通渠道（如同事间闲聊、小范围交流）对您获取工作信息的重要性如何？

非常重要，是主要信息来源之一

比较重要，能补充正式渠道的不足

一般，偶尔有用

不太重要

完全不重要

Q14:当您收到一份重要工作通知时，您通常能理解其全部要求和背景吗？

完全能，信息清晰完整

大多数时候能

有时需要额外询问才能理解

经常需要反复确认才能理解

经常感到困惑不解

Q15:请分享一个您亲身经历的、关于内部沟通顺畅或受阻的具体事例（可选，但您的分享对我们极具价值）。

填空1

Q16:您认为阻碍内部沟通畅通的主要因素是什么？（请选择最主要的一项）

组织架构复杂，层级过多

缺乏明确的沟通流程与责任界定

沟通工具繁多且不统一

企业文化中缺乏开放沟通的氛围

员工个人沟通意识与能力不足

Q17:请对“您所在团队内部的日常沟通氛围”进行评分（1星为非常封闭、压抑，5星为非常开放、坦诚）。

分数

标签

Q18:总体而言，您对公司内部沟通渠道的畅通度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:对于提升公司内部沟通的畅通度与效率，您最重要的建议是什么？

填空1

员工内部沟通渠道畅通度调研

介绍

本模板旨在评估和优化企业内部沟通渠道的畅通度。帮助您诊断信息传递效率、识别跨部门协作障碍、收集员工改进建议，适合企业管理者和人力资源部门构建高效透明的内部沟通环境。

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