数字化转型成效满意度及调研问卷

您好！为全面评估我司数字化转型的实施成效，并深入了解您的使用体验与改进建议，我们特开展本次调研。您的宝贵意见将帮助我们优化流程、提升效能。问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

产品部

市场营销部

销售部

运营支持部

人力资源部

财务部

行政管理部

其他

Q2:您在本岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:总体而言，您对公司当前数字化转型的成效满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q4:您认为数字化转型对您个人工作效率的提升效果如何？

显著提升

有一定提升

变化不大

反而降低效率

Q5:在您日常工作中，以下哪些数字化工具或系统使用频率最高？（请选择最多3项）

协同办公平台（如钉钉/企业微信/飞书）

企业资源计划系统（ERP）

客户关系管理系统（CRM）

数据分析与BI平台

项目管理/任务协作工具

内部知识库/文档系统

自动化流程工具（RPA等）

其他

Q6:您对目前使用的核心数字化工具/系统的稳定性和响应速度满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q7:您认为现有数字化工具/系统之间的数据互通性如何？

非常好，数据无缝流转

较好，大部分可互通

一般，存在较多壁垒

较差，信息孤岛严重

Q8:您认为数字化转型在哪些方面带来了最显著的积极变化？（请选择最多3项）

流程自动化，减少重复劳动

数据驱动决策，更科学精准

跨部门协作效率提升

客户/用户体验改善

业务响应速度加快

成本控制与优化

创新能力增强

暂未感受到显著变化

Q9:公司是否为数字化转型提供了足够的培训和支持？

非常充足，培训体系完善

基本足够

略有不足

严重缺乏，自学为主

Q10:在推动数字化转型过程中，您认为公司面临的最大内部挑战是什么？

员工思维转变与接受度

现有流程与数字化流程的冲突

技术人才与能力储备不足

部门间协作与利益壁垒

管理层支持与资源投入

其他

Q11:基于您当前的体验，您有多大意愿向同行或朋友推荐我司的数字化工作环境？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q12:您希望公司在下一阶段的数字化转型中，优先投入哪些方面？（请选择最多3项）

升级或引入更智能的业务系统

深化数据分析与人工智能应用

优化和统一数据中台

加强网络安全与数据保护

提升全员数字技能培训

改善移动办公与远程协作体验

推动供应链或产业链数字化

其他

Q13:您认为公司的数字化转型战略与业务目标结合得紧密吗？（1-完全脱节，5-紧密结合）

分数

标签

Q14:您认为数字化转型对您个人职业发展的帮助程度如何？

帮助很大，掌握了新技能

有一定帮助

帮助不明显

暂时没有帮助

Q15:您对当前使用的【某个具体数字化工具/系统】有何具体的优化建议？（请填写工具名称及建议）

填空1

Q16:在跨部门协作或特定业务流程中，您认为哪个环节最需要数字化手段来提升效率？请简要描述。

填空1

Q17:您是否愿意参与公司未来的数字化项目试点或改进小组？

非常愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q18:请分享一个您亲身经历的、因数字化转型而成功解决工作难题或提升体验的具体案例。

填空1

Q19:您对公司管理层在推动数字化转型方面的决心和执行力满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q20:您主要通过哪些渠道了解公司数字化转型的进展与信息？（可多选）

公司内部会议/宣导

部门内部传达

内部公告/邮件

内部社交平台（如企业微信动态）

直属上级

同事间交流

很少接收到相关信息

Q21:对于本次数字化转型调研，您还有哪些我们未提及的意见或建议？

填空1

数字化转型成效满意度及调研问卷

介绍

本模板旨在提供企业数字化转型成效的标准化评估方案。帮助您收集员工反馈、评估系统满意度、识别改进方向，适合企业管理层和数字化团队精准优化转型策略与工具。

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