生产质量管控体系完善度调研

Q1:您在贵公司/工厂的部门是？

Q2:您在本岗位的工作年限是？

Q3:您认为贵公司高层管理者对质量管控的重视程度如何？

Q4:贵公司是否建立了清晰、成文的质量方针和质量目标？

Q5:贵公司目前主要依据哪些标准或体系进行质量管理？（可多选）

Q6:质量管控相关职责在各部门间的划分是否清晰明确？

Q7:新员工上岗前，是否接受过系统的质量意识与操作规程培训？

Q8:生产过程中的关键工序是否设有明确的质量控制点（QC Station）？

Q9:生产过程中的检验记录（如首检、巡检、终检）是否完整、及时、易于追溯？

Q10:当生产过程中出现不合格品时，处理流程（如标识、隔离、评审、处置）是否明确且被遵守？

Q11:贵公司是否定期对生产设备、计量器具进行校准与维护保养？

Q12:对于供应商/来料的质量，是否有系统的评价与控制机制？

Q13:贵公司主要通过哪些方式收集和分析质量数据？（可多选）

Q14:基于质量数据分析的结果，是否会被有效用于制定纠正与预防措施（CAPA）？

Q15:贵公司是否定期组织内部审核或管理评审，以评估质量体系运行的有效性？

Q16:当客户提出质量投诉时，响应与解决流程是否高效、闭环？

Q17:您认为一线员工参与质量改进活动（如提案改善、QC小组）的积极性如何？

Q18:质量相关的绩效指标（如一次合格率、客户投诉率等）是否与部门或个人的绩效考核挂钩？

Q19:您认为当前的质量管理体系文件（如程序文件、作业指导书）是否实用、易于理解和执行？

Q20:在推动质量改进时，跨部门协作的顺畅程度如何？

Q21:综合来看，您有多大意愿向同行推荐贵公司的质量管控模式？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

Q22:您认为当前质量管控体系最需要加强或改进的方面是？（可多选）

Q23:请简要描述一个您亲身经历的、最能反映当前质量管控体系优势或不足的具体事例。

Q24:对于进一步完善公司的生产质量管控体系，您还有哪些具体的意见或建议？