供应链采购流程便捷度调研问卷

供应链采购流程便捷度调研问卷

您好！为持续优化供应链采购流程，提升效率与体验，我们诚邀您参与本次便捷度调研。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与反馈！

Q1:您所在的部门是？

采购部

生产/运营部

技术/研发部

财务部

质量/品控部

仓储物流部

其他

Q2:您参与采购流程的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少参与

Q3:总体而言，您认为当前公司供应链采购流程的便捷度如何？（1分为非常不便，5分为非常便捷）

分数

标签

Q4:您通常通过何种方式发起采购需求？

OA/ERP系统

电子邮件

纸质表单

即时通讯工具（如微信、钉钉）

口头沟通

Q5:采购需求提交流程的清晰度和便捷性如何？（1分为非常不清晰/不便，5分为非常清晰/便捷）

分数

标签

Q6:在供应商寻源与比价环节，您认为信息获取是否方便？

非常方便，信息集中透明

比较方便，但需跨系统查询

一般，信息分散

不太方便，信息不全

非常不便，难以获取

Q7:在采购审批环节，您遇到过哪些不便？（可多选）

审批流程过长

审批节点不明确

审批人经常不在岗/延迟

系统不稳定或无法移动审批

审批意见不清晰

未遇到明显不便

Q8:采购订单生成与下达至供应商的流程效率如何？（1分为效率极低，5分为效率极高）

分数

标签

Q9:您如何跟踪采购订单的执行状态（如发货、在途）？

系统自动推送/可视化看板

需主动联系供应商或物流方

需联系内部采购同事查询

基本无法有效跟踪

不涉及此环节

Q10:到货验收与入库流程是否便捷高效？

是，流程顺畅，系统联动

基本顺畅，但偶有纸质单据

一般，存在沟通与等待

不便捷，流程繁琐

不涉及此环节

Q11:在采购付款与报销环节，您认为哪些方面可以优化？（可多选）

发票匹配自动化

付款审批加速

报销单据简化

与财务系统集成度提升

付款状态实时查询

暂无优化建议

Q12:当前使用的采购相关系统（如ERP、SRM）界面友好、易于操作吗？

非常友好易用

比较友好，基本满足需求

一般，需要一定学习成本

不太友好，操作复杂

没有使用相关系统

Q13:您认为提升采购流程便捷度，最应优先投入哪三个方面？（最多选3项）

流程数字化与自动化

系统集成与数据打通

审批流程简化与优化

供应商协同平台建设

移动端应用支持

员工操作培训与指导

建立更清晰的流程指南与SOP

Q14:基于您目前的体验，您有多大意愿向其他同行推荐我们公司的采购流程？（0-10分，0分代表完全不愿推荐，10分代表非常愿意推荐）

选项1

Q15:与您所了解的其他公司或行业最佳实践相比，我司采购流程便捷度处于什么水平？

显著领先

略有领先

大致相当

略有落后

显著落后

不了解

Q16:请具体描述一次您认为最不便捷或效率最低的采购经历，以及您认为应如何改进？

填空1

Q17:对于构建一个更智能、便捷的供应链采购体系，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

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