数字化转型战略落地调研

感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解贵组织数字化转型战略的落地情况、挑战与成效，您的反馈将为战略优化提供宝贵参考。所有信息将被严格保密。

Q1:您所在的部门/业务单元是？

信息技术/数字化部门

战略/企划部门

市场营销/销售部门

生产/运营部门

财务/人力资源等职能部门

其他

Q2:您在组织数字化转型中的角色是？

决策层/高层管理者

项目负责人/中层管理者

核心执行/技术骨干

业务部门用户

外部顾问/支持方

其他

Q3:您如何评价公司高层对数字化转型战略的重视与支持程度？

分数

标签

Q4:贵组织数字化转型的主要驱动目标是什么？（可多选）

提升运营效率与降低成本

改善客户体验与满意度

开发新的商业模式或收入来源

应对市场竞争与颠覆风险

提升数据驱动决策能力

优化供应链或合作伙伴协同

其他

Q5:目前，贵组织的数字化转型处于哪个阶段？

初步探索与规划

局部试点与验证

规模化推广与深化

全面融合与持续优化

尚未启动

Q6:您认为当前数字化转型战略的清晰度和可执行性如何？

分数

标签

Q7:在战略落地过程中，面临的主要内部挑战有哪些？（可多选）

缺乏高层持续支持与资源投入

部门墙严重，跨部门协作困难

现有员工技能与数字化能力不足

传统业务流程僵化，难以改变

组织文化与变革阻力

缺乏清晰的衡量指标与激励机制

其他

Q8:在技术层面，面临的主要挑战有哪些？（可多选）

遗留系统复杂，集成难度大

数据质量差，标准不统一

技术选型困难或架构不灵活

网络安全与数据隐私风险

缺乏关键的技术人才

技术投入产出比（ROI）难以衡量

其他

Q9:数字化转型的预算投入是否充足？

非常充足，能支持战略全面落地

基本充足，能支持核心项目

略有不足，需要精打细算

严重不足，制约项目进展

不清楚

Q10:基于目前的进展，您有多大可能向同行推荐贵组织的数字化转型实践？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q11:数字化转型项目的主要管理方式是？

由独立的数字化部门/团队主导

由业务部门主导，IT部门支持

成立跨部门的联合项目组

外包给第三方服务商

混合模式

其他

Q12:目前，哪些技术或工具在转型中发挥了关键作用？（可多选）

云计算与基础设施

大数据与数据分析平台

人工智能/机器学习

物联网（IoT）

移动应用与开发平台

低代码/无代码开发工具

自动化流程机器人（RPA）

协作与通信工具

其他

Q13:您如何评价数据在业务决策中的实际应用程度？

分数

标签

Q14:组织是否为员工提供了足够的数字化技能培训？

提供了系统且充足的培训

提供了一些必要的培训

培训较少，主要靠自学

几乎没有提供相关培训

不清楚

Q15:数字化转型已带来哪些初步成效？（可多选）

业务流程效率显著提升

客户满意度或留存率提高

运营成本有所降低

新产品/服务成功推出

收入增长或市场份额扩大

数据洞察辅助决策质量提升

员工工作效率提高

尚未看到明显成效

其他

Q16:是否有明确的指标（KPI）来衡量数字化转型的成效？

有，且与业务目标紧密挂钩，定期回顾

有，但主要关注技术交付，与业务关联弱

有一些，但不成体系

没有明确的衡量指标

不清楚

Q17:您认为未来1-2年，数字化转型的重点投资方向应该是？

数据治理与数据能力建设

核心业务流程的全面数字化

客户触点与体验的数字化

新技术（如AI）的探索与应用

组织文化与人才发展

供应链与生态协同数字化

其他

Q18:您对组织最终成功实现数字化转型目标的信心有多大？

分数

标签

Q19:您认为，要加速战略落地，最需要优先采取的行动是？（可多选）

强化高层领导的承诺与亲身参与

打破部门壁垒，建立协同机制

加大在人才与技能培养上的投入

简化并优化核心业务流程

建立更敏捷的项目管理与投资模式

加强变革沟通与文化塑造

其他

Q20:请分享一个您认为在数字化转型过程中，最成功或最值得借鉴的具体案例或经验。

填空1

Q21:对于本次调研未涵盖的方面，您还有哪些重要的意见或建议？

填空1

数字化转型战略落地调研

介绍

本模板旨在提供企业数字化转型战略实施情况的全面评估方案。帮助您诊断战略执行阶段、识别关键挑战、评估初步成效，适合企业管理层、战略规划部门和咨询机构优化数字化变革路径与资源配置。

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