企业品牌调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于企业品牌形象的调研,旨在了解您对我们品牌的认知与感受。您的宝贵意见将帮助我们优化品牌策略,提升服务质量。本问卷预计耗时5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的支持与参与!

Q1:您是通过何种渠道首次了解到我们品牌的?

社交媒体(如微信、微博、抖音)
朋友/家人/同事推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
电视/广播/户外广告
线下活动/门店
其他

Q2:提到我们品牌,您首先联想到的三个词语是什么?

创新/前沿
可靠/值得信赖
高品质
价格实惠
服务周到
设计时尚
环保/社会责任

Q3:请为我们品牌的整体知名度打分(1分表示完全没听说过,5分表示非常熟悉)

分数
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Q4:您认为我们品牌主要属于哪个行业类别?

科技/互联网
消费品/零售
金融/保险
制造业/工业
教育/培训
医疗健康
文化娱乐
其他

Q5:您对我们品牌所代表的产品或服务质量的评价是?(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q6:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q7:您认为我们品牌在哪些方面具有竞争优势?(可多选)

产品/服务功能
价格
客户服务
品牌形象/设计
技术创新
营销活动
渠道便利性
企业社会责任

Q8:您对我们品牌广告/宣传内容的喜爱程度是?(1分表示非常不喜欢,5分表示非常喜欢)

分数
标签

Q9:与主要竞争对手相比,您认为我们品牌处于什么位置?

明显领先
略有优势
不相上下
略有落后
明显落后
不了解竞争对手

Q10:您通常通过哪些渠道获取我们品牌的最新信息?(可多选)

品牌官方网站
品牌官方社交媒体账号
新闻媒体/行业报道
电商平台/产品页面
电子邮件订阅
线下门店/销售人员

Q11:您对我们品牌与客户沟通互动的满意度是?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
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Q12:您认为我们品牌的目标客户主要是哪类人群?

年轻群体(18-30岁)
中年群体(31-50岁)
成熟群体(51岁以上)
企业/机构客户
广泛大众,无特定目标

Q13:您对我们品牌履行社会责任的评价是?(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
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Q14:如果用一个动物或物体来比喻我们品牌,您会想到什么?

雄狮(强大/领导力)
蜜蜂(勤劳/协作)
大树(稳固/成长)
河流(流动/创新)
灯塔(指引/可靠)
其他

Q15:您认为我们品牌未来最应该加强建设的是哪些方面?(可多选)

产品研发与创新
品牌故事与情感联结
数字化体验(如APP、官网)
可持续发展与环保
客户服务与售后
市场推广与公关

Q16:您是否曾是我们品牌的客户或用户?

是,目前正在使用
是,曾经使用过
否,但未来可能会考虑
否,未来也不考虑

Q17:您对我们品牌总体形象的信任度是?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)

分数
标签

Q18:请用一句话描述您对我们品牌的总体印象。

填空1

Q19:您认为我们品牌的视觉标识(如Logo、配色)是否具有辨识度?

非常有辨识度,一眼就能认出
比较有辨识度
一般,没什么特别印象
辨识度较低,容易与其他品牌混淆

Q20:哪些因素最可能促使您尝试或再次选择我们品牌?(可多选)

有吸引力的促销或折扣
朋友或专家的强力推荐
卓越的产品评测或口碑
解决了我的特定需求
品牌价值观与我相符
便捷的购买或使用渠道

Q21:您预计未来一年内与我们品牌互动的频率会如何变化?

显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少

Q22:您对我们品牌有什么具体的意见或建议?

填空1

Q23:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q24:您目前所在的地区是?

华北地区(北京、天津等)
华东地区(上海、江苏、浙江等)
华南地区(广东、福建等)
华中地区(湖北、湖南等)
西南地区(四川、重庆等)
西北/东北地区
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介绍
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