采购便捷度调研问卷

您好！我们正在进行一项关于采购流程便捷度的调研，旨在了解您在采购过程中的实际体验与感受。您的反馈对我们至关重要，将帮助我们优化流程、提升效率。问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最常进行的采购类型是？

办公用品/耗材

IT设备/软件

原材料/零部件

市场营销物料

专业服务

其他

Q2:您所在公司的规模是？

50人以下

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q3:您通常通过哪种方式发起采购需求？

口头/即时通讯工具

填写纸质申请单

通过内部OA/ERP系统

通过专门的采购平台/软件

直接联系供应商

Q4:您认为目前采购需求提交流程的便捷程度如何？（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q5:在寻找供应商或产品信息时，您主要使用哪些渠道？（可多选）

搜索引擎

行业B2B平台

供应商目录/黄页

同行/同事推荐

社交媒体

线下展会/活动

公司内部供应商库

Q6:您获取供应商报价的效率如何？

非常高效，通常能快速获得

比较高效，但需要一定时间

一般，需要反复沟通

比较低效，等待时间较长

非常低效，难以获得

Q7:从需求提出到最终采购完成，您认为哪个环节最耗时？

需求审批

供应商寻源与比价

合同/订单审批

财务付款流程

物流/收货环节

Q8:您对采购过程中信息透明度的满意度如何？（例如：价格、进度、库存等）（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为当前的采购审批流程是否过于复杂？

非常复杂，严重影响效率

比较复杂，但尚可接受

适中，流程清晰

比较简单

非常简单，几乎无审批

Q10:您在采购过程中遇到的主要不便有哪些？（可多选）

流程环节多，耗时长

信息不透明，沟通成本高

审批人难找或响应慢

系统操作复杂，体验差

供应商响应慢或服务差

预算限制或报销困难

其他

Q11:您有多大意愿向同事或同行推荐您公司目前的采购流程？（0-10分，0分完全不愿推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q12:您是否使用过集成了采购、审批、支付等功能的数字化采购平台？

是，正在使用

曾经用过

听说过但没用过

从未听说过

Q13:如果使用数字化采购平台，您对其提升采购便捷度的预期如何？（1-5分，1分毫无帮助，5分帮助巨大）

分数

标签

Q14:您希望未来的采购流程在哪些方面得到改进？（可多选）

简化审批流程

整合供应商资源，实现一键比价

提升系统易用性与移动端支持

加强数据可视化与进度跟踪

优化预算与报销对接

提供更灵活的支付方式

加强供应商管理与评价体系

Q15:您认为移动端（如手机App、微信小程序）处理采购事务的重要性如何？

非常重要，希望随时随地处理

比较重要，可以处理紧急或简单事务

一般，PC端已足够

不太重要

完全不重要

Q16:您对采购过程中的售后服务支持（如退换货、维修等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:请描述一次您认为非常便捷或非常不便的采购经历，以及您从中得到的启发。

填空1

Q18:总体而言，您对当前采购流程的整体便捷度评价是？

非常便捷

比较便捷

一般

比较不便

非常不便

Q19:对于提升采购便捷度，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

采购便捷度调研问卷

介绍

本模板旨在提供企业采购流程便捷度评估的标准化解决方案。帮助您诊断流程痛点、评估数字化水平、收集改进建议，适合企业采购部门和管理者实现采购流程的优化与数字化转型。

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