供应链信任调研问卷

供应链信任调研问卷

尊敬的参与者，您好！本次调研旨在了解供应链伙伴间的信任状况，以促进更高效、稳定的合作。您的回答将严格保密，仅用于学术研究。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您在公司供应链中的角色是？

供应商

核心制造商/品牌商

分销商/经销商

物流服务商

其他

Q2:您与当前主要合作伙伴的合作时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:总体而言，您对当前主要合作伙伴的信任程度如何？(1-非常不信任，5-非常信任)

分数

标签

Q4:在合作中，对方履行合同条款（如价格、质量、交付时间）的可靠性如何？

非常不可靠

比较不可靠

一般

比较可靠

非常可靠

Q5:在合作过程中，哪些因素最有助于建立信任？（请选择最重要的3项）

长期稳定的交易记录

清晰透明的沟通

公平合理的利润分配

共同应对危机（如供应链中断）

产品质量始终如一

信息共享（如库存、预测数据）

高层管理者的承诺与支持

灵活应对突发需求变化

Q6:当出现分歧或问题时，双方通常如何解决？

单方面决定，通知对方

各自坚持己见，难以解决

进行协商，寻求折中方案

共同分析问题根源，寻求双赢方案

Q7:您认为合作伙伴在信息共享（如需求预测、生产计划）方面的透明度如何？(1-非常不透明，5-非常透明)

分数

标签

Q8:您是否曾因信任问题（如信息隐瞒、机会主义行为）而遭受损失？

是，且损失重大

是，但损失轻微

否，从未发生

不确定

Q9:您认为当前供应链合作中最主要的信任风险来自哪些方面？（可多选）

市场价格波动导致违约

产品质量不稳定

交付延迟或不准时

信息安全与数据泄露

合同条款模糊或执行不力

合作伙伴财务状况恶化

文化或沟通差异

缺乏长期合作承诺

Q10:在紧急情况下（如订单激增、原材料短缺），您有多大把握合作伙伴会优先支持您？

完全没有把握

把握较小

有一定把握

把握较大

非常有把握

Q11:基于目前的信任水平，您向同行推荐该合作伙伴的可能性有多大？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q12:您认为数字化工具（如区块链、供应链协同平台）对增强供应链信任的作用如何？

作用非常小

作用较小

作用一般

作用较大

作用非常大

Q13:请描述一个具体事例，说明您与合作伙伴之间如何通过建立信任解决了某个难题或抓住了某个机遇？

填空1

Q14:您对未来1-2年内，与主要合作伙伴的信任关系发展持何种预期？(1-显著恶化，5-显著改善)

分数

标签

Q15:为提升供应链整体信任水平，您认为最有效的措施是？（请选择最重要的2项）

建立更完善的合同与惩罚机制

增加面对面的交流与互访

共同投资于信息系统互联

开展联合培训与团队建设

引入第三方认证或担保

制定清晰的共同价值观与行为准则

Q16:您所在企业是否有正式的供应链伙伴关系管理与评估体系？

有，非常完善且定期执行

有，但不完善或执行不严

没有，但计划建立

没有，且无此计划

Q17:对于构建一个高信任度的供应链生态，您还有哪些其他建议或想法？

填空1

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