产品满意度调研

感谢您参与本次产品满意度调研，您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务！

Q1:您使用本产品有多长时间了？

1个月以内

1-6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:您使用本产品的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:您主要通过什么渠道了解到本产品？

朋友/同事推荐

社交媒体

搜索引擎

广告宣传

应用商店

其他

Q4:总的来说，您向朋友或同事推荐本产品的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q5:请为产品的整体质量打分（1-5星，1星为非常差，5星为非常好）

分数

标签

Q6:请为产品满足您需求的程度打分（1-5星，1星为完全不满足，5星为完全满足）

分数

标签

Q7:请为产品使用的易用性/便捷性打分（1-5星，1星为非常难用，5星为非常易用）

分数

标签

Q8:请为产品的运行速度/性能表现打分（1-5星，1星为非常慢，5星为非常快）

分数

标签

Q9:请为产品界面的美观度与设计打分（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）

分数

标签

Q10:您最喜欢本产品的哪些方面？（可多选）

功能强大

界面简洁易用

运行稳定流畅

性价比高

客户服务好

更新迭代快

品牌信誉好

其他

Q11:您认为本产品最需要改进的方面是？（可多选）

增加新功能

优化现有功能

提升运行速度

改善界面设计

降低价格/费用

提供更多使用教程

加强客户服务

其他

Q12:与市场上的同类产品相比，您认为本产品的竞争力如何？

远超同类

略优于同类

与同类相当

略逊于同类

远逊于同类

不了解同类产品

Q13:您对产品价格的看法是？

非常合理，物超所值

比较合理，可以接受

一般，感觉价格与价值相符

有点贵，但还能接受

太贵了，难以接受

Q14:请为您获得产品客户服务的体验打分（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）

分数

标签

Q15:您是否愿意参与未来的产品内测或功能体验活动？

非常愿意

愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q16:您通常使用本产品来做什么？（可多选）

工作/学习

娱乐消遣

社交沟通

购物消费

信息获取

生活服务

其他

Q17:您对产品未来功能发展有什么具体的建议或期待？

填空1

Q18:如果本产品停止服务，对您的工作或生活会产生多大影响？请简单描述。

填空1

Q19:您主要通过什么设备使用本产品？

智能手机

平板电脑

台式电脑/笔记本

智能电视/其他设备

多种设备混合使用

Q20:您是否愿意将本产品分享到您的社交圈？

非常愿意，已经分享过

愿意，可能会分享

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q21:如果用一个词来形容本产品，您会用什么词？

填空1

Q22:总体而言，您对产品的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

产品满意度调研

介绍

本模板旨在提供标准化的产品用户体验与满意度评估方案。帮助您收集用户反馈、量化满意度指标（NPS/评分）、识别产品优缺点，适合产品经理、市场调研和客户成功团队进行数据驱动的产品优化与迭代。

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