设备故障情况调研问卷

设备故障情况调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于设备故障情况的内部调研，旨在了解设备运行中的常见问题，以优化维护流程、提升设备可靠性。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您主要负责或最常接触的设备类型是？

生产制造设备

办公及IT设备

实验测试设备

动力及能源设备

运输及物流设备

其他

Q2:您所在的部门或工作区域是？

生产车间

研发部门

设备维护部

行政办公室

仓储物流

其他

Q3:在您负责的范围内，设备发生故障的频率大约是？

非常频繁（每周数次）

比较频繁（每月数次）

偶尔（每季度数次）

很少（每年数次）

几乎从不

Q4:您遇到过的设备故障主要表现有哪些？（可多选）

完全停机，无法启动

性能下降，产出不合格品

异响、异常振动或发热

控制系统失灵/误报警

机械部件磨损或断裂

软件/程序错误

电气系统故障

其他

Q5:当设备发生故障时，通常需要多长时间才能恢复运行？

1小时内

1-4小时

半天（4-8小时）

1-3天

3天以上

Q6:设备故障对您的工作进度或生产效率造成的影响程度是？

非常严重，导致生产停滞或项目延期

比较严重，明显影响产出和效率

一般，有一定影响但可接受

轻微，影响不大

几乎没有影响

Q7:您认为导致设备故障的主要原因可能有哪些？（可多选）

设备老化，自然磨损

日常维护保养不到位

操作人员使用不当

备件质量不佳或供应延迟

环境因素（如温度、湿度、粉尘）

设计或制造缺陷

超负荷或超期限运行

其他

Q8:目前设备预防性维护（如定期检查、保养）的执行情况如何？

非常规范，严格按计划执行

比较规范，基本能按计划执行

一般，有时会延迟或省略

不太规范，执行随意

几乎没有预防性维护

Q9:请对现有设备故障报修流程的便捷性进行评分（1-非常不便，5-非常便捷）

分数

标签

Q10:故障报修后，维修人员的响应速度如何？

非常迅速（15分钟内）

比较迅速（1小时内）

一般（1-4小时）

比较缓慢（半天以上）

非常缓慢（超过1天）

Q11:请对维修人员的技术能力和解决问题的有效性进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q12:您希望通过哪些方式提升设备可靠性？（可多选）

增加预防性维护的频次和深度

升级或更换老旧设备

加强操作人员的技能培训

优化备件库存管理

引入设备状态监测系统

完善故障诊断和知识库

其他

Q13:您是否接受过相关的设备操作或基础维护培训？

是，接受过系统全面的培训

是，接受过基础培训

仅接受过简单口头指导

没有接受过任何培训

Q14:请描述一次印象最深刻的设备故障经历，包括现象、处理过程和结果。

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Q15:对于改进设备管理、减少故障停机，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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