企业社群运营满意度及需求调研

企业社群运营满意度及需求调研

尊敬的社群成员，您好！我们正在进行本次企业社群运营满意度及需求调研，旨在了解您对我们社群服务的真实感受与潜在期望。您的宝贵意见将帮助我们优化运营策略，为您提供更优质、更有价值的社群体验。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您加入本企业社群的主要目的是什么？

获取行业资讯与知识

拓展人脉与商务合作

寻求技术支持或解决方案

参与品牌活动与福利

其他（请后续说明）

Q2:您平均多久查看一次社群内容（如群聊、公告、文章等）？

每天多次

每天一次

每周几次

每周一次

很少查看

Q3:总体而言，您有多大可能向同事或同行推荐加入我们的企业社群？

选项1

Q4:请对社群内容的【价值度】（如资讯质量、知识深度）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请对社群内容的【更新频率与及时性】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请对社群内【互动交流的氛围与质量】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:请对社群【管理员/运营人员的响应速度与支持力度】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您最常参与或关注的社群内容形式有哪些？（可多选）

群内日常讨论

专题直播/线上分享

干货文章/报告

产品/服务公告

行业资讯速递

问答互助

线上/线下活动通知

福利抽奖

Q9:您认为当前社群运营在哪些方面有待提升？（可多选）

内容深度与独家性

互动话题的引导与策划

问题解答的效率

活动举办的频率与形式

成员间的连接与匹配

信息过载或杂乱

其他（请后续说明）

Q10:您是否曾通过社群成功对接过资源或达成合作？

是，多次

是，偶尔

否，但有意向

否，无此需求

Q11:您更希望社群未来增加哪类活动？

大咖线上主题分享

小型圆桌讨论会

线下沙龙/见面会

实战训练营/课程

资源对接专场

Q12:请分享一个您在社群中经历过的、印象最深刻（无论好坏）的具体事例或感受。

填空1

Q13:您希望从社群中获得哪些目前还比较缺乏的资源或服务？（可多选）

前沿行业数据/报告

专家一对一咨询机会

实操工具/模板

求职/招聘信息

供应链或合作伙伴推荐

融资/投资信息

政策解读

其他（请后续说明）

Q14:如果社群推出付费的增值服务（如精品课程、深度咨询、资源对接等），您的态度是？

非常感兴趣，愿意付费

视具体内容和价格而定

更倾向保持免费

完全不感兴趣

Q15:对于提升社群的长期价值和成员粘性，您最重要的一个建议是什么？

填空1

Q16:您的职业角色更接近于？

企业管理者/创始人

市场/运营/销售

产品/技术/研发

其他职能支持人员

学生/研究者

自由职业者/顾问

Q17:您所在企业规模是？

初创企业（1-50人）

中小企业（51-500人）

大型企业（500人以上）

机构/组织

个人

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