员工跨部门协作满意度调研

您好！为深入了解公司内部跨部门协作现状，识别协作中的优势与待改进点，特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化协作流程，提升工作效率与团队氛围。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门是？

技术/研发部

产品部

市场/营销部

销售部

运营部

人力资源部

财务部

行政/后勤部

其他

Q2:您在过去一年中，参与跨部门协作的频率如何？

非常频繁（每周多次）

比较频繁（每周1-2次）

一般（每月数次）

较少（每季度数次）

几乎没有

Q3:总体而言，您对公司当前跨部门协作的顺畅度满意度如何？

分数

标签

Q4:您有多大意愿向新同事推荐公司目前的跨部门协作模式？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q5:您通常因哪些事项需要与其他部门协作？（可多选）

产品研发/迭代项目

市场营销活动

客户服务/技术支持

内部流程优化

数据共享与分析

预算/费用申请

人力资源相关（招聘、培训等）

行政事务（如场地、设备）

其他

Q6:在协作中，您认为各部门之间的目标一致性如何？

目标高度一致，共同为项目成功负责

目标基本一致，但存在部分冲突

目标差异较大，经常需要协调

目标不明确，各自为政

Q7:您认为当前跨部门协作的主要障碍有哪些？（可多选）

部门墙/本位主义

沟通渠道不畅或效率低

权责划分不清

资源（时间、人力、预算）支持不足

缺乏共同的目标和激励机制

流程繁琐或审批环节多

信息/数据不透明

团队文化差异

其他

Q8:在协作过程中，信息传递（如需求、进展、变更）的及时性和准确性如何？

非常及时准确

比较及时准确

一般，偶有延迟或误差

经常延迟或信息不全

非常滞后且错误频出

Q9:当协作中出现分歧或冲突时，通常如何解决？

有明确的升级和仲裁机制，能高效解决

主要通过双方负责人沟通协商

需要更高级别领导介入

往往不了了之或拖延

视具体情况而定

Q10:公司现有的协作工具（如企业微信、钉钉、项目管理软件等）对您的工作支持度如何？

分数

标签

Q11:您认为哪些方式能有效促进跨部门协作？（可多选）

建立明确的跨部门项目责任制

定期召开跨部门联席会议或同步会

组织跨部门团建或交流活动

优化并简化协作流程

提供跨部门培训

设立跨部门协作的专项激励

使用更高效的协作工具

高层领导明确倡导协作文化

其他

Q12:您认为公司高层对跨部门协作的支持与重视程度如何？

非常重视并积极推动

比较重视

一般

不太重视

非常不重视

Q13:跨部门协作对您个人工作目标的达成和职业发展的帮助程度如何？

分数

标签

Q14:与您协作最频繁的部门，其响应速度和配合意愿如何？

响应迅速，积极配合

响应尚可，基本配合

响应较慢，配合意愿一般

响应迟缓，配合度低

视具体人员和事件而定

Q15:请分享一次您经历过的成功或失败的跨部门协作案例，并简要说明原因。

填空1

Q16:您希望公司未来在提升跨部门协作方面，优先投入哪些资源？（可多选）

优化协作流程与制度

升级或引入新的协作工具

开展跨部门沟通与协作技巧培训

设立跨部门协作激励基金

增加跨部门交流活动频次

明确并公开各部门的职责与接口

其他

Q17:基于目前的协作体验，您对与其他部门继续合作的态度是？

非常期待，充满信心

愿意继续合作

持观望态度

有所顾虑

希望尽量避免

Q18:对于改善公司跨部门协作，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

员工跨部门协作满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业跨部门协作现状的标准化调研解决方案。帮助您评估协作满意度、识别协作障碍、收集改进建议，适合企业管理者、HR和运营团队诊断并优化内部协同效率与组织文化。

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