跨境物流成本满意度及调研问卷

Q1:贵公司主要经营的跨境业务类型是？

Q2:贵公司目前最主要的跨境物流渠道是？

Q3:您如何评价当前跨境物流服务的整体成本水平？

Q4:在跨境物流总成本中，您认为哪些部分的费用占比最高或最不合理？（可多选）

Q5:与去年同期相比，贵公司的整体跨境物流成本变化趋势如何？

Q6:为控制物流成本，贵公司主要采取了哪些措施？（可多选）

Q7:您对物流服务商费用账单的清晰度和透明度满意吗？

Q8:您认为当前物流服务商的报价模式（如按重量、体积、固定费率等）是否合理？

Q9:您通常如何支付跨境物流费用？

Q10:您对支付流程的便捷性（如对账、开票、支付方式）满意吗？

Q11:物流成本波动（如旺季涨价、燃油附加费调整）对贵公司业务运营的影响程度是？

Q12:在选择或评估物流服务商时，您最看重哪些与成本相关的因素？（可多选）

Q13:从成本角度考虑，您有多大可能将您当前的跨境物流服务商推荐给同行或朋友？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q14:您是否愿意为更稳定的价格、更透明的账单或更优质的增值服务（如保险、退货处理）支付略高的费用？

Q15:您希望物流服务商在成本优化方面提供哪些支持？（可多选）

Q16:请简要描述您对当前跨境物流成本最不满意的一点，或最希望改进的方面。

Q17:您认为未来一年，贵公司的跨境物流成本压力将如何变化？

Q18:贵公司年跨境物流支出规模大致在哪个区间？

Q19:请留下您对本次调研或跨境物流成本的其他任何意见或建议。（选填）