企业客户需求挖掘调研

Q1:请问您目前在公司担任的职务是？

Q2:您所在企业所属的主要行业是？

Q3:贵公司当前的员工规模是？

Q4:当前，贵公司业务运营中面临的主要挑战有哪些？（可多选）

Q5:在解决上述挑战时，您通常优先考虑哪种类型的解决方案？

Q6:综合考虑，您向同行推荐我们公司产品或服务的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q7:您对我们当前提供的产品或服务在“满足核心业务需求”方面的满意度如何？（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q8:您对我们当前提供的产品或服务在“使用便捷性与易用性”方面的满意度如何？（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q9:您对我们当前提供的产品或服务在“售后服务与技术支持”方面的满意度如何？（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q10:您希望通过我们的产品或服务，主要实现哪些业务目标？（可多选）

Q11:对于采购新的B2B产品或服务，贵公司典型的决策周期是？

Q12:在评估新的供应商或解决方案时，哪些因素是您的核心决策依据？（可多选）

Q13:请描述一个您希望未来我们的产品或服务能够帮助您解决的、具体的业务场景或痛点。

Q14:您更倾向于通过哪种主要渠道获取行业信息或解决方案资讯？

Q15:您希望我们以何种形式为您提供更深度的行业洞察或解决方案建议？（可多选）

Q16:您认为我们与贵公司的沟通频率是否合适？

Q17:您认为我们的客户经理或服务团队在哪些方面可以做得更好？

Q18:未来一年，贵公司在数字化转型方面的预算投入预计会如何变化？

Q19:除了我们现有的产品线，您还对哪些领域的技术或服务感兴趣？（可多选）

Q20:您是否愿意在未来参与我们组织的客户访谈或产品共创活动？

Q21:如果用一个词来形容您对我们公司的整体印象，会是什么？

Q22:如果方便，请提供您希望我们下次进行深度回访的大致日期。

Q23:请留下您的邮箱，以便我们发送本次调研的感谢礼与后续深度沟通。（选填）