员工内部沟通满意度调研

您好！为提升内部沟通效率与质量，营造更开放、透明的工作氛围，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的真实反馈至关重要，所有信息将被严格保密，仅用于整体分析。感谢您的宝贵时间！

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

产品部

市场与销售部

运营部

行政与人力资源部

财务部

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:总体而言，您对公司内部沟通（包括上下级、跨部门沟通）的满意度如何？

分数

标签

Q4:您向公司新员工推荐现有内部沟通方式和氛围的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q5:您认为公司内部信息传递的及时性如何？

非常及时，总能第一时间获取

比较及时，大部分信息能按时获取

一般，时有延迟

不太及时，经常滞后

非常滞后，信息获取困难

Q6:您认为公司内部信息传递的准确性如何？

非常准确，信息清晰无误

比较准确，偶有模糊之处

一般，有时需要反复确认

不太准确，信息常被误解

非常不准确，信息失真严重

Q7:您主要通过哪些渠道获取公司/部门的重要信息？（可多选）

企业微信/钉钉等即时通讯工具

公司内部邮件

部门/团队会议

全员大会/线上直播

公司内网/知识库

直属上级传达

同事间非正式交流

其他

Q8:您认为当前使用的沟通工具（如企业微信、邮件等）能满足您的工作沟通需求吗？

完全能满足

基本能满足

一般，部分需求无法满足

不太能满足

完全不能满足

Q9:您与直属上级的沟通顺畅度和有效性如何？

分数

标签

Q10:您与其他部门同事沟通协作的顺畅度和有效性如何？

分数

标签

Q11:在跨部门沟通协作中，您遇到的主要障碍是什么？（可多选）

职责边界不清，互相推诿

信息不透明，缺乏共享

沟通流程繁琐，效率低下

缺乏共同目标，本位主义

沟通工具不统一或不好用

对方响应不及时

其他

Q12:公司/部门会议（如周会、项目会）的效率和效果如何？

非常高，议题明确、决策高效

比较高，大部分会议有产出

一般，部分会议流于形式

比较低，会议冗长且无结论

非常低，浪费时间

Q13:您希望公司在哪些方面加强内部沟通？（可多选）

增加公司战略/业务进展的透明度

优化跨部门协作流程与机制

提供更多沟通技巧培训

升级或统一沟通协作工具

鼓励更多非正式交流与团队建设

建立更有效的向上反馈渠道

其他

Q14:您是否愿意或敢于向上级或公司管理层提出不同意见或建议？

非常愿意，且渠道畅通

比较愿意，但会选择合适的时机和方式

一般，视具体情况而定

不太愿意，担心有负面影响

完全不愿意

Q15:对于“如何营造更开放、透明的内部沟通文化”，您最想提出的一条建议是？

填空1

Q16:您认为公司的企业文化是否鼓励开放、坦诚的沟通？

非常鼓励

比较鼓励

一般

不太鼓励

完全不鼓励

Q17:总体而言，您认为内部沟通质量对您的工作效率和工作满意度的影响程度是？

分数

标签

Q18:您认为哪些群体的沟通最需要改进？（可多选）

高层管理者之间

高层管理者与中层管理者

中层管理者与基层员工

不同部门/团队之间

同一部门/团队内部

项目组内部

其他

Q19:您是否清楚公司未来一年的主要战略目标？

非常清楚

比较清楚

知道大概

不太清楚

完全不清楚

Q20:请分享一次您印象深刻的（正面或负面）内部沟通经历，并简述原因。

填空1

Q21:与一年前相比，您感觉公司内部的沟通氛围有何变化？

明显改善

有所改善

基本没变

有所恶化

明显恶化

Q22:如果您是公司的“首席沟通官”，您会优先推行哪一项措施来改善沟通？

填空1

员工内部沟通满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业内部沟通满意度评估的标准化解决方案。帮助您诊断沟通障碍、评估信息传递效率、收集员工改进建议，适合企业人力资源部和管理层系统性提升组织透明度和协作效率。

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