消费者餐饮门店排队忍耐时长调查

Q1:您通常多久会外出就餐一次？

Q2:您通常会因为哪些原因选择需要排队的餐厅？

Q3:在决定是否排队前，您通常会预估多长的等待时间是可以接受的？

Q4:请评估排队等待区的环境（如座椅、遮阳/雨、娱乐设施）对您忍耐时长的影响程度。（1-无影响，5-影响极大）

Q5:如果餐厅提供线上取号或排队进度查询服务，您使用这类服务的频率是？

Q6:在排队等待时，您通常会做哪些事情来打发时间？

Q7:综合考虑口味、服务、价格，您有多大可能向朋友推荐一家需要排队30分钟的餐厅？（0-完全不可能，10-极有可能）

Q8:当您看到前方排队人数较多时，哪种情况最可能让您放弃排队？

Q9:您认为餐厅提供以下哪种补偿，最能有效缓解您因长时间排队产生的不满？

Q10:您认为餐厅服务员对排队顾客的主动沟通（如告知预计时间、递水）有多重要？（1-完全不重要，5-非常重要）

Q11:对于不同类型的餐厅（如快餐、正餐、甜品店），您的排队忍耐时长标准会变化吗？

Q12:哪些因素会显著增加您在排队过程中的焦虑感？

Q13:如果一家您非常想尝试的餐厅预计要排队60分钟，您会怎么做？

Q14:请描述一次让您感到“排队体验非常好”或“排队体验极差”的具体经历，并说明原因。

Q15:您是否愿意为“免排队”或“快速通道”服务支付额外费用？

Q16:您认为餐厅门口的“虚拟排队”（扫码远程排队）比传统物理排队体验更好吗？

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄属于？

Q19:您目前常居的城市类型是？

Q20:您个人的月均可支配收入大致范围是？