消费者对网红品牌忠诚度调查

消费者对网红品牌忠诚度调查

您好！我们正在进行一项关于消费者对网红品牌忠诚度的学术调研。本问卷旨在了解您对网红品牌的认知、态度及消费行为。问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的信息严格保密。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q2:您目前的职业身份是？

在校学生

企业职员

自由职业者/创业者

公务员/事业单位人员

其他

Q3:您平均每月在网红品牌上的消费金额大约是？

0-100元

101-500元

501-1000元

1001元以上

Q4:您通常通过哪些渠道了解或发现网红品牌？（可多选）

小红书

抖音/快手

微博

B站

朋友/家人推荐

电商平台（如淘宝/京东）推荐

微信公众号/视频号

其他

Q5:您认为一个品牌成为“网红”的主要原因是什么？

社交媒体大量曝光/博主推荐

产品设计新颖独特

性价比高

品牌故事/价值观吸引人

明星/名人代言

其他

Q6:在决定尝试一个新的网红品牌时，社交媒体上的用户评价对您的影响有多大？

分数

标签

Q7:您购买网红品牌产品的主要动机是？

满足实际使用需求

追求潮流/新鲜感

被社交内容“种草”

支持喜欢的博主/网红

赠礼或社交分享

其他

Q8:购买后，您通常会如何评价网红品牌的产品？

主动在社交平台分享好评

只在被询问时分享真实感受

如果体验不佳会公开吐槽

基本不评价

视情况而定

Q9:您对网红品牌产品的整体质量满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:如果网红品牌出现一次负面新闻（如产品质量问题），您会？

立即停止购买并告知亲友

观望，看品牌后续处理

只要产品好，不太在意

视负面新闻的严重性而定

Q11:哪些因素会促使您持续复购或忠于某个网红品牌？（可多选）

产品质量始终过硬

价格合理/有性价比

品牌价值观与我契合

持续有创新的产品或营销

优秀的客户服务与售后

品牌与粉丝有良好的互动

其他

Q12:相比传统知名品牌，您认为网红品牌的优势在于？

更懂年轻人/更时尚

营销更灵活，互动性强

产品更新迭代快

价格更亲民

没有明显优势

其他

Q13:您认为网红品牌最大的潜在风险是？

过度营销，产品力不足

生命周期短，容易过气

品控不稳定

同质化竞争严重

依赖个别网红，风险集中

其他

Q14:总体上，您有多大可能向朋友或家人推荐您喜欢的网红品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:未来一年，您预计在网红品牌上的消费会？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

Q16:您希望网红品牌在哪些方面做出改进？（可多选）

提升产品质量与耐用性

加强供应链透明化

减少过度包装

提供更完善的售后服务

定价更合理

营销更真诚，减少“滤镜”

承担更多社会责任

其他

Q17:请分享一个您购买过并印象深刻的网红品牌，以及它给您留下深刻印象的原因（正面或负面均可）。

填空1

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