消费者文旅景区配套服务满意度调查

Q1:您本次游览的景区类型是？

Q2:您此次出游的主要同行人员是？

Q3:您是通过何种方式了解并决定来此景区游玩的？

Q4:请对景区入口的购票/换票流程便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q5:请对景区内导览标识（如路牌、地图）的清晰度与准确性进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

Q6:请对景区内公共卫生间（厕所）的清洁卫生状况进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q7:请对景区内休息区（座椅、凉亭等）的数量与分布合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

Q8:您在景区内主要使用了哪些餐饮服务？

Q9:请对景区内餐饮服务的整体性价比进行评分（1分非常不值，5分物超所值）

Q10:您在景区内主要使用了哪些交通服务？

Q11:请对景区内部交通服务的等待时间与运行效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）

Q12:您认为景区在哪些购物服务方面有待提升？

Q13:请对景区内医疗点、母婴室、无障碍设施等特殊服务设施的完备性进行评分（1分非常不完备，5分非常完备）

Q14:请对景区工作人员（售票、检票、咨询、保洁等）的服务态度与专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您认为景区在应对大客流（如节假日）时的服务保障能力如何？

Q16:您主要通过哪些线上服务与景区互动？（如使用）

Q17:请对景区官方线上平台（网站/APP/小程序）的信息准确性与操作便捷性进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q18:景区内免费Wi-Fi的覆盖范围与信号稳定性如何？

Q19:基于本次游览体验，您有多大可能向亲友推荐该景区？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q20:您认为当前景区最急需改进的配套服务是哪三个方面？

Q21:对于提升该景区的配套服务水平，您还有哪些具体的意见或建议？