居民社区生鲜店购物偏好调查

尊敬的居民，您好！我们正在进行一项关于社区生鲜店购物习惯的匿名调查，旨在了解您的需求和偏好，以便更好地服务社区。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您通常多久去一次社区生鲜店购物？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每两周1次

每月1次或更少

Q2:您通常在社区生鲜店购买哪些类型的商品？

新鲜蔬菜

新鲜水果

肉类/禽类

水产海鲜

蛋奶制品

粮油调味品

熟食/半成品

零食饮料

日用品

Q3:您选择在社区生鲜店（而非大型超市/线上平台）购物的最主要原因是什么？

距离近，方便快捷

商品新鲜度好

价格实惠

邻里关系/人情味

支持本地小店

习惯性选择

Q4:您对社区生鲜店的商品新鲜度总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您向朋友或邻居推荐您常去的这家社区生鲜店的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q6:您认为社区生鲜店在哪些方面最需要改进？

商品种类丰富度

商品价格

商品新鲜度与品质

店内环境卫生

店员服务态度

营业时间

支付方式便捷性

促销活动

线上订购/配送服务

Q7:您更倾向于在一天中的哪个时段去社区生鲜店购物？

早晨（8:00前）

上午（8:00-12:00）

中午（12:00-14:00）

下午（14:00-18:00）

傍晚/下班后（18:00-20:00）

晚上（20:00后）

Q8:您每次在社区生鲜店的消费金额大约是多少？

30元以下

30-50元

50-100元

100-200元

200元以上

Q9:您是否使用过社区生鲜店的线上服务（如微信群下单、小程序下单、配送等）？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

不知道有此服务

Q10:如果使用过线上服务，请对以下方面进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：商品与描述的一致性

分数

标签

Q11:如果使用过线上服务，请对以下方面进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：配送速度与准时性

分数

标签

Q12:您主要通过哪些渠道了解社区生鲜店的促销或新品信息？

店内海报/公告

店员口头告知

店铺微信群

邻里/朋友口口相传

路过时看到

其他线上平台（如抖音、大众点评）

Q13:您认为社区生鲜店的商品价格与大型超市相比如何？

明显更便宜

稍微便宜一些

差不多

稍微贵一些

明显更贵

Q14:店员的服务态度（如热情、耐心、专业）对您的购物体验影响大吗？

影响非常大

影响比较大

一般

影响不大

完全没有影响

Q15:您希望社区生鲜店未来增加哪些服务或商品？

更多有机/绿色食品

进口水果/食品

现场加工服务（如绞肉、杀鱼）

早餐/便当供应

代收快递

社区团购自提点

休闲座位区

无接触支付/自助结账

其他（请在后文说明）

Q16:您家中有几口人常住？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q18:对于您常去的社区生鲜店，您最想表扬的一点是什么？

填空1

Q19:请提出一个您认为社区生鲜店可以立刻实施的具体改进建议。

填空1

居民社区生鲜店购物偏好调查

介绍

本模板旨在收集居民对社区生鲜店的购物偏好与满意度数据。帮助您分析消费频率、商品选择、服务需求，适合零售店主、社区管理者和市场研究人员优化店铺运营与提升服务。

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