大学生餐饮外卖点餐渠道偏好调查

同学你好！我们正在进行一项关于大学生餐饮外卖点餐渠道偏好的学术调研。本问卷旨在了解你选择外卖平台的习惯、偏好及影响因素。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据你的真实情况作答，感谢你的支持！

Q1:你的年级是？

大一

大二

大三

大四

研究生及以上

Q2:你平均每周点外卖的频率大约是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次或更多

Q3:你通常使用哪些外卖平台或点餐渠道？（可多选）

美团外卖

饿了么

大众点评/美团到店自取

品牌官方小程序/APP

微信/QQ群接龙

电话直接订餐

其他

Q4:在众多外卖渠道中，你最常使用的是哪一个？

美团外卖

饿了么

大众点评/美团到店自取

品牌官方小程序/APP

微信/QQ群接龙

电话直接订餐

其他

Q5:总体而言，你对最常使用的外卖渠道的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:你选择某个外卖渠道时，主要考虑哪些因素？（可多选）

价格优惠（红包、满减）

配送速度

配送费高低

商家丰富度/选择性

平台界面/操作便捷性

食品安全/商家资质

会员权益

朋友推荐/社交影响

习惯性使用

Q7:在上述因素中，对你决策影响最大的是哪一个？

价格优惠（红包、满减）

配送速度

配送费高低

商家丰富度/选择性

平台界面/操作便捷性

食品安全/商家资质

会员权益

朋友推荐/社交影响

习惯性使用

Q8:你更倾向于如何支付外卖订单？

在线支付（微信/支付宝/平台钱包）

货到付款（现金/扫码）

校园卡/一卡通支付

无所谓

Q9:你通常通过什么方式了解外卖优惠信息？

APP内推送/弹窗

社交媒体（微博、小红书等）

同学/朋友分享

短信/邮件

基本不关注

Q10:你愿意为更快的配送速度（如“准时达”）支付额外的费用吗？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q11:在选择外卖时，你更看重餐品的哪一方面？

口味

价格

卫生安全

包装质量

品牌知名度

Q12:你通常点外卖的餐品类型有哪些？（可多选）

中式简餐/快餐

西式快餐（汉堡、披萨等）

日韩料理

奶茶/饮品

轻食/沙拉

地方特色小吃

甜点/烘焙

其他

Q13:你点外卖的时段主要集中在？

早餐

午餐

晚餐

夜宵

时间不固定

Q14:你对外卖配送的期望时长是？

30分钟以内

30-45分钟

45-60分钟

60分钟以上也可以接受

Q15:你是否会因为某个外卖平台有学生专属优惠而更倾向于使用它？

会，这是主要选择原因

会，有一定影响

影响不大

完全不会

Q16:你如何看待外卖包装的环保问题（如过度包装）？

非常关注，会因此选择包装更环保的商家

比较关注，但不会作为主要决策因素

不太关注

完全不关注

Q17:你是否有过因外卖体验不佳（如配送慢、餐品错误）而更换主要使用平台的情况？

经常

偶尔

很少

从未

Q18:你使用外卖平台自带的“评价”功能的频率是？

每次都会评价

体验特别好或特别差时会评价

很少评价

从不评价

Q19:你希望外卖平台在未来增加或改进哪些功能/服务？（可多选）

更精准的个性化推荐

更透明的后厨/制作过程

更丰富的环保包装选项

更灵活的配送时间预约

更好的售后服务（如理赔）

更多的校园内合作取餐点

与课程表结合的智能点餐提醒

其他

Q20:与去食堂或校外餐馆就餐相比，你认为外卖最主要的优势是？

节省时间

方便快捷（无需出门）

选择更多样

价格更优惠

可以多人拼单分享

其他

Q21:你每月在餐饮外卖上的支出约占你总生活费的多少？

10%以下

10%-20%

20%-30%

30%-40%

40%以上

Q22:对于当前使用的外卖平台或渠道，你还有什么具体的建议或意见？

填空1

大学生餐饮外卖点餐渠道偏好调查

介绍

本模板旨在提供大学生外卖消费行为研究的标准化解决方案。帮助您分析平台偏好、洞察消费决策因素、评估服务满意度，适合餐饮企业、市场研究机构和高校了解学生群体的外卖消费特征。

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