消费者对餐饮团购套餐使用意愿调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于餐饮团购套餐使用意愿的市场调研。本问卷旨在了解您的消费习惯与偏好，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与，您的回答对我们至关重要！

Q1:您在过去一年内，是否购买并使用过餐饮团购套餐？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用过

Q2:您通常通过哪些平台或渠道了解并购买餐饮团购套餐？（可多选）

美团/大众点评

抖音/快手等短视频平台

微信公众号/小程序

餐厅自有APP或会员系统

朋友推荐/社群分享

其他

Q3:您购买餐饮团购套餐的主要动机是什么？

价格优惠，性价比高

尝试新餐厅或新菜品

与朋友/家人聚餐的便捷选择

被套餐内容或宣传吸引

其他

Q4:总体而言，您对已使用过的餐饮团购套餐的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:在决定购买一个餐饮团购套餐时，哪些因素对您最重要？（请选择最重要的3项）

价格折扣力度

套餐包含的菜品内容与分量

餐厅的品牌与口碑

套餐的使用规则（如有效期、是否可预约）

其他用户的评价与晒图

是否包含招牌菜或特色菜

套餐的适用人数

Q6:您能接受的单人餐饮团购套餐价格区间通常是？

50元以下

51-100元

101-200元

201-500元

500元以上

Q7:您更倾向于购买哪种类型的餐饮团购套餐？

单人精致套餐

双人浪漫/朋友套餐

3-4人家庭/小团体套餐

5人及以上大型聚会套餐

不限人数的代金券/折扣券

Q8:您有多大可能向您的朋友或同事推荐使用餐饮团购套餐？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:在使用餐饮团购套餐的过程中，您遇到过哪些不愉快的体验？（可多选）

到店后被告知无法使用或需额外消费

菜品分量与宣传严重不符

菜品质量下降或食材不新鲜

服务态度差，有被歧视感

预约困难，高峰期无法使用

套餐内容不可更换，灵活性差

从未遇到不愉快体验

Q10:如果套餐中包含您不喜欢的菜品，您会如何处理？

勉强接受，不会特意更换

尝试与餐厅协商更换

因此放弃购买该套餐

购买后给予差评

视情况而定

Q11:您认为餐饮团购套餐的有效期多长比较合理？

1周内

1个月内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

Q12:您是否愿意为“免预约”或“随时可用”的团购套餐支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q13:您希望餐饮团购套餐能提供哪些增值服务或权益？（可多选）

免费停车

赠送饮品或甜品

积分累积，可兑换礼品

优先预约或排队

专属会员活动

打包服务

其他

Q14:与直接到店点餐相比，您认为使用团购套餐的总体体验如何？

体验更好，省心省力省钱

体验差不多，各有优劣

体验更差，限制多且有隐性成本

不确定

Q15:您未来使用餐饮团购套餐的意愿如何？

会显著增加使用频率

会保持现有使用频率

会减少使用频率

将不再使用

Q16:请分享一次您最满意或最不满意的餐饮团购套餐消费经历，以及它给您带来的启发。

填空1

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营者/自由职业者

退休人员

其他

Q20:您每月在餐饮上的个人消费（不含家庭聚餐）大约为？

1000元以下

1001-2000元

2001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q21:您目前常居的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

消费者对餐饮团购套餐使用意愿调查

介绍

本模板旨在提供餐饮团购套餐消费行为的标准化调研方案。帮助您洞察消费动机、评估套餐满意度、分析购买影响因素，适合餐饮企业、市场研究机构和平台运营商进行精准的消费者行为与市场策略分析。

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