消费者对餐饮门店卫生评级关注度调查

消费者对餐饮门店卫生评级关注度调查

您好！我们正在进行一项关于消费者对餐饮门店卫生评级关注度的调查。您的宝贵意见将有助于我们更好地了解公众需求，推动餐饮行业卫生水平的提升。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您外出就餐（堂食或外带）的频率大约是？

几乎每天

每周2-3次

每月2-3次

每月1次或更少

Q2:您是否知道餐饮门店存在“卫生等级”或“食品安全量化分级”这样的公示制度？（例如A、B、C级或笑脸、平脸、哭脸等标识）

知道且了解具体含义

知道但不清楚具体含义

听说过，但不确定

完全不知道

Q3:您通常通过什么渠道了解到餐饮门店的卫生状况？

门店内悬挂的卫生等级公示牌

网络平台（如大众点评、外卖App）的用户评价

朋友、同事的口头推荐或提醒

新闻媒体的报道

很少或从不主动了解

Q4:在选择一家不熟悉的餐饮门店时，您会主动寻找并查看其卫生等级公示信息吗？

一定会，这是决定是否消费的关键因素

通常会，作为重要参考

偶尔会，看到了会留意

几乎不会，主要看口味和价格

Q5:您认为当前餐饮门店公示的卫生等级（如A、B、C级）的可信度有多高？（1分为完全不可信，5分为完全可信）

分数

标签

Q6:您认为一个理想的卫生评级体系，其评估结果应包含哪些方面的信息？（可多选）

后厨环境卫生

食材采购与储存安全

从业人员健康状况与操作规范

餐具清洗消毒情况

虫鼠害防治措施

食品留样制度

消费者投诉处理情况

Q7:如果一家餐厅的卫生等级较低（如C级或哭脸），但菜品口味很好、价格便宜，您还会选择消费吗？

绝对不会，安全第一

大概率不会，除非非常特殊的情况

可能会，但会心存顾虑

会，只要口味好就行

Q8:在外卖平台点餐时，您是否会优先选择公示了较高卫生等级（如A级）的商家？

一定会优先选择

通常会作为重要参考

偶尔会看一下，但影响不大

几乎不看这个信息

Q9:从0到10分，您有多大意愿向餐饮监管部门主动举报您认为卫生状况极差的餐饮门店？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q10:您希望如何获取餐饮门店的卫生评级信息？（可多选）

餐厅入口醒目位置悬挂公示牌

外卖平台商家主页显著位置展示

政府或第三方机构的官方网站/App查询

扫描餐厅二维码实时查看

纳入电子地图（如百度、高德）的商家信息中

Q11:您认为卫生评级应该多久更新并重新公示一次？

每季度或更频繁

每半年

每年

有重大整改或处罚后即时更新

Q12:如果发现餐厅实际卫生状况与公示等级严重不符，您认为最有效的处理方式是什么？

向市场监督管理部门举报

在网络平台发布差评和照片/视频

直接向餐厅经理投诉

不再光顾并告知亲友

觉得投诉无门，只能自认倒霉

Q13:总体而言，您对当前您所在地区餐饮行业的整体卫生状况满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q14:您认为提升餐饮卫生水平，哪些主体的责任最为关键？（可多选）

餐饮企业自身的管理与自律

政府监管部门的日常检查与执法

行业协会的规范与引导

媒体与公众的监督

消费者的用脚投票与投诉

Q15:对于完善餐饮门店卫生评级制度，使其对消费者更有用、对商家更有约束力，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q17:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

相关推荐